金牌店长要务.pptVIP

组织运营管理与7-S 模型 共享价值观是核心要素，它为整个组织定下基调； 战略是基于组织的共享价值观产生的； 组织结构和体系为实现组织战略服务； 风格、人员、技术为组织运作提供支持。 一、共享价值观： 组织倡导的信念、员工认同的价值观。 共享价值观(shared Value) 企业倡导的价值取向是什么：即群体应遵守的基本价值标准，判断事物和行为的是非标准。 价值观必须开宗明义，不得含糊，并用细节体现力量。 建立共同价值观 如果有任何一项领导的理念，几千年来一直能在组织中鼓舞人心，那就是拥有一种能够凝聚、并坚持实现共同的价值观的能力。 一个缺少全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织，必定难成大器。 IBM公司以“服务”； 拍立得公司以“立即摄影”； 福特汽车公司以“提供大众公共运输”； 苹果电脑公司以“提供大众强大的计算能力”为组织共同努力的最高目标。 这些组织都在以共同的价值观把大家凝聚在一起。 国际商用机械公司（IBM）的组织哲学 IBM的哲学是： 尊重个人。这虽是一个简单概念，但在我们公司，它却占去了管理者的大部时间。我们在这方面的努力超过其他任何方面。 我们希望在世界上的所有公司中，给予顾客最好的服务。 一个组织应该树立一个信念，即所有工作任务都能以卓越的方式去完成。 国际商用机械公司（IBM）的组织哲学 20年后，该公司董事长卡里说：“我