1月15日-办公室礼仪.pptVIP

办公室礼仪;;; 学礼仪就是为了更好地与人打交道，要给他人留下好印象。 首先，很重要的是—— ; 微笑是最完美的礼仪;;;;仪容： 发 型：男女员工均不得染过分鲜艳的彩色头发。头发要适时梳洗，没有头垢和头屑，发型要整洁大方。男员工的发际线不得盖住耳朵、衣领，不准留大鬓角或小胡子，不烫发、不剃光头。;仪容： 面 部 ： 保持面部清洁，注意经常清理眼角分泌物。男员工保持脸、颈及耳朵整洁干净，每日修面剃须。女员工保持脸、颈及耳朵整洁干净，上班期间要化淡妆（浅唇膏，少粉底，薄散粉，轻描眉）不可在客户面前以及工作场合补妆。 眉 毛：女士描眉毛时，应尽量使用黑色、茶色、深棕色等色彩自然柔和的眉笔。眉型应自然并每天修整，描眉时在自然眉毛的上端可略画出去一些。然后再用眉刷将眉毛刷整齐。 ;仪容： 眼 镜：镜片、镜框颜色应是浅色系列，不能戴装饰性太强、颜色太鲜艳的眼镜，上班时间不能戴墨镜。 个人卫生：经常洗手。喷洒香水建议使用气味清新淡雅的香水。 指 甲：要经常修剪指甲并保持清洁，不得留过长的指甲，不能涂深色指甲油。 牙 齿：勤刷牙，保持口腔清洁，口气清新。口腔内不要有残留物。 ;仪容： 饰品：1.季节原则 2.场合原则 3.服饰协调原则 4.体态相配原则 5.年龄吻合原则 6.色彩原则 7.简洁原则;仪态： 首先要有丰富的表情 训练用眼笑的方法是：取厚纸一张，遮住眼睛下边部位，对着镜子心里想最高兴的事情，使笑肌抬升收缩，嘴呈微笑口型，双眼就自然显示出微笑的表情。以“三米六齿”为原则，即对方进入3m范围时向对方微笑，微笑以露出6颗牙(上齿)为宜。 ;;仪 态;仪 态;仪 态;仪 态; 抬头挺胸，双目平视前方，微收下颌，面带微笑。 上身挺直，收腹立腰、重心稍前倾，背脊和腰部伸展放松。;仪态;电话礼仪;接电话的礼仪： 铃响的瞬间，不要马上接听电话，以免使对方毫无心理准备，最好在铃响2次后接电话，但不要超过三次。接听电话声调要柔和，态度要诚恳。通话结束时，主叫方挂电话后，被叫方再挂电话。 认真处理所有来电： 电话旁要准备好纸和笔，对电话中的留言或要点做好记录，以免遗忘。转接他人电话时，用手 遮住话筒或按保留键，以免让对方把自己 一方的情况听得一清二楚。;电话礼仪;;办公好习惯——5S管理;个人工作好习惯 遵守上班时间。外出要向上级领导报告。 办公时间的私人电话，应该快速处理。 不要在办公区大声说话或叫喊，以免影响其他同事工作。 下班最后一件事要关灯、关门。要力行节约，维护财产安全，长时间离开办公区要关灯、关电、关空调、关电脑。 电话可以放在桌面的左前缘，方便左手及时接听电话，右手做电话记录。;办公整洁好习惯 随时保持办公环境清洁，保持办公物品摆放有序。下班前要将办公桌面整理完毕方可离开。 办公区应经常打开窗户换气。 禁止在办公区吸烟，吸烟应到规定的吸烟区。;爱护公物好习惯 要爱护公司的办公设备，保管好自己办公的钥匙。 区分重要文件和非重要文件，在打印或复印时，非重要文件尽量两面使用。操作要认真，确保纸型无误。 打印、复印后把废弃的纸张整理好扔进废纸篓。出现卡纸或更换碳粉，不知道如何处理，可请他人帮忙，不要把问题留给下一个使用者。;电脑礼仪——别损伤你的办公形象 　　电脑是我们工作的重要工具，使用电脑，也不只是开机、关机、上网那么简单，电脑礼仪也会体现一个人的素质和教养。 　　虽然是公司的电脑，但也要倍加爱护，平时要擦拭干干净净，不要把白色电脑用成黑色了还没擦过；擦试显示屏时，注意不要为了干净，用湿抹布一擦了之，损害屏幕；不用时正常关机，不要丢下就走；外接插件时，要正常退出，避免导致数据丢失、电脑崩溃等故障。;办公室如何保持良好的体态？; 礼仪和好习惯不是天生的，而是后天学习获得的。所以即使你还没有学会这些礼仪和工作中的好习惯，也不要灰心，只要你改变观念，积极行动，一切都可以做到。;谢谢观赏;;PPT模板下载：/moban/ 行业PPT模板：/hangye/ 节日PPT模板：/jieri/ PPT素材下载：/sucai/ PPT背景图片：/beijing/ PPT图表下载：/tubiao/ 优秀PPT下载：/xiazai/ PPT教程： /powerpoint/ Word教程： /word/ Excel教程：/excel/ 资料下载