店长的自我管理.pptVIP

自我管理 真正自觉地、清晰地进行自我管理的人少之又少； 自我管理的过程其实就是管理者自我设计的过程。 自我管理是一生的事业，永远没有结束的一天。 愿景管理 A boss must be live in future； 愿景就是心理导向，好的心理暗示； 愿景就是一个目标，比对目标而产生差距，并为改变这个差距而付诸的行动。 标杆管理 目标是什么？目标就是一个标杆； 要求什么才能得到什么。 目标问题描述 WT1：目标是什么（谁）？ WT2：目标切合实际吗？ WT3：离目标还有多远？ WT4：准备怎样去实现你的目标？（计划怎样）？ WT5：进度如何？要修正吗？ 情绪的管理 个人的情绪与工作的情绪要有分别； 认识自我的情绪与性格； 学会感恩——我选择好的态度。 全心投入，给别人快乐。 自我定位 认识自我； 企业文化的传递者，同时也会自觉不自觉地把个人的文化意识传递给下属，所以要控制自己，以身作则；认真学习，自我提升；融入集体，经营团队。 销售者与经营者，店长要兼备商品意识及经营意识； 经营者必须先经营好自己 知己之长：取长补短不可取，要扬长避短； 形成自己做事的风格及方法； 对自己的各种关系负责； 从管理到经营 控制论认为管理就是控制； 我们可以这样认为：真正管理的提升过程是从控制到管理再到经营的过程，也就是从维持现状水平到一定基础上做到更好到更高程度上的本质变化：提升。 是一个量变到质变的过程。 工作中我们期望什么 如果我们真正努力提升业绩； 如果我们真正关心下属培育； 如果我们真正不抱怨而解决问题； 如果我们真正与下属坦诚对话； 如果我们的员工对自己的提高负起责任。 经营下属：授人玫瑰，手有余香 警察与教练 员工最可怕的事情是没有专业的技能而从事具体的工作； 技能是通过反复的演练而掌握的；一经掌握而终生不忘的；但学习就一定要运用； 培育下属的过程就是自我学习提升的过程。 墨菲定律 如果发生了什么问题，就一定是发生在最不应该发生的环节。 管理上的对错 对事情的处理上，请树立没有绝对的对错的概念。 对公司的决策上，请树立公司永远是公平的概念； 请一定让你的员工也树立这些概念。 黄金周前期准备 货品 人员 物料 活动气氛 活动执行 信息反馈 讨论 自由发言 吾日三省 业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。 让我们携手共进！ 谢谢大家！ * * 店长的自我管理