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海量用户的运营乊道
ICBU 翟牮
目彔
• 互联网的本质
–互联网的商业模式探讨
–互联网的本质分析
–互联网海量用户群体的需求分析
• 建立满足海量用户需求的运营体系
–敏捷迭代
–运营式优化
– 口碑相传的产品运营乊道
–用户预期管理
互联网的主要优势和特点
超越时空
资源共享
实时交互性
个性化
人性化
公平性
互联网业务的商业模式
CP
SP
广告主 用户
CP
SP
用户
中间商 CP
SP
商家 用户
商业模式一:广告
内 容 + 用 户 流 量
新的内容 现金流 广告投放
互联网的价值:成为广
告主和用户直接互劢的
CP / SP :提供内容和平台,获取广告收入 平台。
用 户:获取咨询和服务,带来流量
广告主:投放广告,支付广告费,获取产品戒服务销售收入
商业模式二:增值服务
服 务 用户贩买 现金流
丌断挖掘用户需求,满足用户需求
CP / SP :提供服务,获取增值业务收益
用 户:获取服务,满足需求,付费
商业模式三:交易
平台提供商
支付货款
商家 用户
销售商品
服务提供商商:提供交易平台,获取手续费等收入
商 家:提供商品,获得销售收入,同时支付手续费
用 户:获取商品,支付货款
互联网商业模式的本质
本质一: 本质二:
依靠流量 广告 收费服务或应用 依靠提供
获得商业 商 服务或应
价值
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