杰森洛克店长手册.docVIP

培训宝典 （版次：0.1） PAGE PAGE 2 杰森洛克店长手册 说 明 本手册作为基础管理教材使用，并不代替门店运作规章制度，一切执行仍需根据杰森洛克公司相关规章管理制度执行。 从此以后，杰森洛克要从优秀走向卓越，这个伟大的任务任重而道远，你们在这个伟大的计划中扮演重要的角色，杰森洛克寄望于你们。不断学习，天天进步! 你们今天桃李芬芳，明天将是杰森洛克的栋梁! （内部文件 注意保密） 目 录 第一章 杰森洛克理念…………………………………………………………………………（4） 第二章 礼貌礼仪……………………………………………………………………………（5） 一 待人接物……………………………………………………………………………（5） 二 工作礼仪……………………………………………………………………………（5） 三 仪容仪表……………………………………………………………………………（5） 四 工作用语……………………………………………………………………………（5） 五 电话礼仪……………………………………………………………………………（5） 第三章 良好的心态与高效的沟通…………………………………………………………（6） 一 职业发展规划………………………………