观光型旅游地游客动机、交往意愿和体验质量之关系——以世界自然遗产地三清山为例.pdfVIP

第36 卷 第11期 地理科学进展 Vol.36, No.11 2017 年11月 ProgressinGeography Nov. 2017 观光型旅游地游客动机、交往意愿 和体验质量之关系 ——以世界自然遗产地三清山为例 1 2,3* 2,3 陈 星 ，张 捷 ，张宏磊 (1. 上海市城市规划设计研究院，上海200040 ；2. 南京大学国土资源与旅游学系，南京210093 ； 3. 南京大学旅游研究所，南京210093) 摘 要：随着旅游业的发展，旅游情境下的主客交往方式愈发多元和复杂。现阶段旅游地主客交往的研究较多关注 当地居民，而从游客视角深入研究旅游动机、主客交往意愿和旅游体验的相互影响机制较少。本文选取世界自然 遗产地三清山为案例地，以实地问卷调查数据为基础，从主客交往意愿角度切入，构建了观光型旅游地游客视角的 MCE(动机—交往意愿—体验质量)模型，并运用多群组的结构方程模型进行恒等性检验。结果表明：①三清山游 客的旅游动机可以划分为体验生活、刺激/ 冒险、放松/逃避和社交/求知4 种类型，主客交往意愿则划分为适度交往 和密切交往2 种维度；②体验生活、放松/逃避和社交/求知动机对适度交往意愿存在显著影响，刺激/ 冒险、放松/逃 避动机和社交/求知动机对密切交往意愿存在显著影响；③密切交往意愿比适度交往意愿更能影响游客的旅游体 验质量；④分别对三清山男女样本进行多群组分析，因素恒等性检验显示模型具有跨样本的稳定性。 关键词：主客交往；旅游动机；旅游体验；结构方程模型；因素恒等性检验；三清山 1 引言 间上具有特殊性。 主客交往范式是旅游理论研究中的重要方面， 20 世纪以来，随着旅游业的发展，旅游地居民 富有生命力和活力(Aramberri, 2001) 。国外旅游学 和游客之间的相互联系也越来越密切，旅游地主客 界的主客交往研究起自20 世纪60 年代，主要包括 交往研究也越来越受到学者们的关注。主客交往 理论和模型(Aramberri, 2001; Mcintosh, 2004) 、影响 可称为主客关系(Host-guest Relationship) ，主客接触 因素(Reisinger et al, 1997; 张宏梅等, 2010) 、交往效 (Host-guest Contact)或主客交往(Host-guest Interac- 应(梁旺兵, 2009; Hosany et al, 2013) 、主客交往驱动 tion)等(汪侠等, 2012; Ariffin, 2013) 。旅游的发展促 力(Lee et al, 2009)等内容。主客交往研究最先侧重 进了旅游情境下人际交往空间的扩大。主客交往 于经济效应，后来逐渐转向社会文化效应研究，并 体现了社会关系结构，并且与文化习俗、宗教信仰、 逐渐形成多学科交叉的发展态势。国内这方面研 语言文字、社会制度、经济发展水平等具有密切的 究始于20 世纪90 年代，主要包括交往模式、影响因 联系。旅游情境下主客交往的双方是游客和东道 素、驱动力、交往效应和交往情景等方面(梁旺兵, 主(张宏梅等, 2010) ，在社会文化结构和地理区域空 2009; 张宏梅等, 2010; 汪侠等, 2012; 张机等, 收稿日期：2017-04 ；修订日期：2017-10。 基金项目：联合国教科文组织合作项目(4500193250) ；国家旅游局重点项目(13TABK007)[Foundation: United Nations