讯鸟启通宝产品介绍第六版.pptVIP

马上咨询：400 678 7698 2.3.1讯鸟启通宝的优势 马上咨询：400 678 7698 2.3.2讯鸟启通宝的原理图 北京讯鸟软件有限公司 服务项目名称 服务内容说明 400号码 （免费开通） 全国各地各种通讯工具皆可拨叫的电话号码，全国统一接入 中继线路服务 提供多条接入和外呼线路，中继接入线数大于使用者个数 来电接听报读信息 来电呼叫到使用者时，自动报读使用者自行录制的相关信息 电话呼入呼出 客户资料弹屏 呼入电话均有来电显示功能，当用户呼入使用者时，系统会显示来电者的身份、号码和来自何方、上次通话时间等信息。呼出电话时，如果编辑过相关客户信息，则系统会显示相关要呼入的电话对应客户的相关信息， 来电智能分配 呼入电话智能分配给平台使用者，使用者接听电话工作量平均 来电智能路由 根据乙方的业务需求，对不同区域来电做不同策略的接听规则 自动语音导航 呼入有设定完成的语音提示，用于引导客户选择所需要的服务和项目 2.3.3讯鸟启通宝功能列表(a) 北京讯鸟软件有限公司 服务项目名称 服务内容说明 屏幕页面点击拨号 使用者终端电脑有屏幕或web页面点击直接拨号功能 电话呼转 呼入或呼出后的电话呼转到其它座席或其它电话或分机的功能 使用者工作状态设定 使用者可设定自己工作的状态，如：小休、处理、保持等状态 一键切到电话 当电脑使用者通话质量不清晰时，用一键切到电话功能转移到设