超级门市培训课程.pptVIP

应对顾客讨价还价的原则： * 一，超级门市的十二大心态 1，门市要有自信心 2，门市要有企图心 3，门市要对公司的产品自信心 4，门市要对自己的能力有肯定心 5，门市要有强烈的成功人心态 6，门市要对工作有饱满的热情 7，门市要对顾客和同事有良好的亲和力 8，门市要有责任心 9，门市要有明确的目标 10，门市要能克服自己恐惧心理 11，门市要开发自己的潜能 12，坚持 二，门市的十三项准则： 1，听话照做----------不折不扣，立刻执行。 2，全力以赴----------成功与借口不能并存。 3，为使命工作--------在短时间内帮助最多的新人， 为使命而非金钱工作。 4，珍惜-------珍惜所拥有的，并抱持感恩之心。 5，群听-------专心专注于听进,听懂。 6，团队精神------没有完美的个人,只有完美的团队, 忠诚是最大的美德。 7，先思后动------考虑周全，而后行动,预防犯错 8，言行一致------实事求是,说到做到。 9，成功形象------为成功而穿着,为胜利而打扮。 10，用心，认真，努力、负责任--凡事都要遵循原则。 11，决不讲负面------专注于正面的，积极的。 12，绝对服从-----铁的纪律，铁的团队。 13，别人