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由于“90后”是独生一代,他们从小到大都受到父母的娇生惯养和溺爱,导致他们从小到大都以自我为中心,并且在工作中过于强调自我,很难适应工作中的各项规章制度。对“90后”员工必要的约束也是肯定需要的,但粗暴简单的管理方式已不大适用了。作为管理者,我们必须要同时注意到,他们身上也有着其他人所不具备的优点和长处。
第一,这些人学习能力强很强,他们受到的教育是70年代的员工无法比拟的。从胎教开始,双语幼儿园,到综合素质教育等等,最后使得他们中的一些人,有着更为明显的学习能力的优势。 第二,这些人的思想束缚少,有着更强的创造力和想象力。 第三,多数人经济压力不大,面对困难除了会转向求助父母,另外一个方面则是更加乐观。 第四,尽管前面提到的缺点属于这批人中的大多数,但仍有一些优秀的成员,被隐藏在浩浩荡荡的90大军之中。 第五,对新鲜事物更加开放。 除了以上一些共性的优势,他们身上各自有着各自的独特之处——例如,很多人多才多艺。 之所以,在这里列举这些人的优点,并不是想否定这个特定人群的劣势和缺点。但时代总是被年轻的一代所创造的。我们的父辈也曾经看不惯我们身上种种“不良行径”,但事实证明,今天的我们已经远远超越了他们那一代人。而未来的时代,毕竟属于更加年轻的他们,无论我们如何的不喜欢,都无法改变这一历史趋势。既然无法拒绝90一代的到来,那么就应该欣然接受。这是当今的管理者所需要的一种心态和胸襟。同时,在管理和领导这些年轻人的时候,要注意以下几个方面的工作: 第一,要比以往更加关注员工的个人生活。试着走入和理解他们,不要做局外人; 第二,要多与他们谈谈人生理想和最求,不要抱怨他们的“现实和物欲”; 第三,要更多的发挥领导力,而不是权力。更多的利用个人影响力; 第四,松一松,紧一紧。要施压,也要解压。逐步锻炼他们的压力承受能力和处理能力。不要一下压垮,也不能听任放纵; 第五,选材重于重塑。朽木不可雕也,如果招聘的时候能够更严格的把关,就能够更好的控制真正的问题员工出现的比例。玉不琢不成器,但首先得是块玉才行! 第六,坚持末位淘汰。韦尔奇的活力曲线告诉我们一个非常朴实的道理——黄沙淘尽始见金!对于滥竽充数的家伙,要坚决淘汰。这样经过一轮又一轮的筛选,最后留下的必然是经得住考验的真金!
第七,用一切手段塑造他们的忠诚度,众所周知,一个士兵只有忠于他的祖国,才回在战场上不怕牺牲,去努力拼杀,争取胜利,对于企业的员工也是一样的。“忠诚度”——这个看似虚幻的东西,实在是看不见摸不着,但却又是我们企业中最宝贵的东西,只有让我们的人才对自己的企业忠诚,他们才能稳定的工作,稳定的奉献,才能“出工又出力”。
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