心理资本，超越人力资本和社会资本的组织新资本.pdfVIP

过渡页 TRANSITION PAGE 第三部分 人才测评体验篇 3.10 心理资本的解读 心理资本，超越人力资本和社会资本 的组织新资本 心理资本的定义 定义 ：个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态。 路桑斯(Luthans,F. ），博士，国际著名管理学家，美国内布拉斯加州大学(University of Nebraska)的杰出教授，盖洛普(Gallup)公司首席科学家。“心理资本”概念的提出者 第三部分 人才测评体验篇 心理资本评估结果 第三部分 人才测评体验篇 心理资本评估结果 心理资本是企业除了财力、人力、社会三大资本以外的第四 大资本，包含自我效能感（自信）、希望、乐观、坚韧、幸福 感等。 企业的竞争优势不是财力，不是技术，而是人。人的潜能是 无限的，而其根源在于人的心理资本。 国外研究通过效用分析发现，在上市公司企业里，员工整 体心理资本增加2% ，每年就可能给公司带来1000 多万美元的 收入。 第三部分 人才测评体验篇 心理资本强的行为表现 ①在面对充满挑战性的工作时，有信心并能付出必要的努 力来获得成功； ②对现在与未来的成功有积极的归因 ③对目标锲而不舍，为取得成功在必要时能调整实现目标 的途径； ④当身处逆境和被问题困扰时，能够持之以恒，迅速复原 并超越（韧性）以取得成功。 第三部分 人才测评体验篇 自我效能感：一事成则万事成 如果部门接了个挑战性任务，领导说：“小 刘，我觉得没问题，去完成吧。” 小刘说“老大，这个我肯定搞不定，这个客 户太难搞了，我的水平肯定不行” 思考：是领导的言语产生的影响大？还是小 刘自己？ 第三部分 人才测评体验篇 乐观希望与消极悲观 聚焦看缺点，看 潜藏在潜意识里的 不足多于看长处， 选择，并在大脑中 并用语言和神态 不知觉产生； 表现出来； 自我的情绪反应 更多来自 并不好，还会指 家庭遗传， 责自己，引发关 并贴上了 系破坏和抑郁； 道德标签， 如正直、 口快、为 了你好…