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背景调查这么干才够专业 Open@ HR Bar 2017.8.25 背景调查如何开展 背景调查的经典4问-4W 调查谁 ： WHO 涉密（技术、客户、商业）、涉钱、 涉高（高管 ）是重点 向谁调查 ： 上级、下级、同事、间接领导、HR、 WHEN to WHO 客户、供应商（合作方 ）等 调查什么 ： 做过什么、做的怎样、操守如何、其 他疑点等 WHAT 何时调查： 转正前的任何时间，最好是入职前 背景调查前要干的3+1件事 取得 拿到 • 保证提供信息的真实性 • 授权公司及第三方机构调查 书面 个人 • 授权知情人提供并免责 • 接受企业的相关处理 授权 声明 获取 • 提供被调查对象的姓 制作 • 标准话术 调查 名、职务及联系方式 问题 • 结构化问题 信息 清单 • 与被调查对象的关系 主流背景调查方法及选择 第 熟人 网络 关系 电 话 三 方 如何找到第三方调查机构 1.熟人咨询 2.网络搜索 3.展会调研 与第三方调查机构合作注意事项 • 事前知会候选人 • 限制调查范围，和工作直接相关，不要擅自调查比如私生活、 婚外恋等个人隐私 • 请第三方一定要签订协议，确保第三方是用合法手段，保密。 • 第三方仅记录客观情况，不评价被调人是否胜任 • 提供原始记录或录音 • 调查对象至少3种类型，每种2-3人为宜 典型背景调查场景实操演练 身份证件真伪识别 学历/职业资格证书真伪识别 职业经历怎么核实 简历对照 求助同行 社交圈子 离职证明 工作业绩如何调查 • 聚焦2-3个最有价值的项目进行求证（STAR ） • 善于引导 • 对于绩效 -总体上讲，他的绩效在同事中能排多少位？优秀、中等、一般？ -你了解他的家庭情况吗？还记得他的生日和入职日期吗？