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生态林观摩管理现场会上讲话 　　同志们：　　今天，我们在这里召开ＸＸ生态林管理经验观摩现场会，意义十分重大。这是建局以来的第一个现场会，而且又适逢第八届云冈?恒山旅游节来临之际，这个现场会既是对过去全局工作尤其是公园、广场工作的总结，更是对以后工作的一个安排部署，是我局管理工作的一个新尝试。其目的就在于，通过现场观摩会的学习，总结经验，寻找差距，以利今后工作的开展；坚定信心，再鼓干劲，促进工作再上新台阶。　　刚才，ＸＸ生态林的ＸＸＸ处长介绍了他们的管理经验，会前，大家通过参观也看到了他们健全的管理制度，人性化的服务模式，显然，他们能取得今天的成绩完全是实干、苦干、真干、巧干得来的，ＸＸ生态林作为我局重要的形象“窗口”，已为省内省外众多人士所熟悉，更是为全市上下所热爱，是市民、游人休闲娱乐的首选之地。“他山之石可以攻玉”，今天把大家召集来，就是让大家取他人之长补己之短，相互切磋，共同提高，为此，我代表局党组讲几点意见和要求，仅供大家参考。　　一、开拓创新、努力拼搏，创建一流服务环境　　我局的基层单位大多为窗口单位，说到底就是一个服务型单位，大家都知道，服务型单位为全社会所关注、所监督，工作不能有任何闪失，稍有不慎社会舆论便铺天盖地，在努力加强机关效能建设，大力提倡转变机关工作作风的今天，我们的局机关和各基层单位必须首当其冲、率先垂范发挥“窗口”单位的窗口作用，所以今天这个观摩现场愈显弥足珍贵。首先，ＸＸ生态林的工作一直以来在全局都名列前茅，特别是去年八月新班子组建后，各项工作更是日新月异，蒸蒸日上。工作为什么做得这样好，概括起来主要有以下几个特点：一是有一个积极向上，团结进取的领导班子。　　以王继芳同志为班长的这个班子是一个吃苦耐劳、敢打硬仗的班子，是一个锐意进取、敢于创新的班子，是一个顽强拼搏、无私奉献的班子，是一个极具凝聚力、向心力、战斗力的班子。没有这样一支班子，什么事情也做不好、做不成；二是有一群自然和谐、朝气蓬勃的高素质队伍。大家知道，ＸＸ生态林是一个新组建单位，人员构成不象其它公园、广场那样单一，有长期工，有聘用工，有村民，有职工子弟，有服务公司人员，有季节工等等不一而足，人员来源较为复杂，就是这样一群人通过艰苦地学习教育、工作磨练，最终成为了一支以园为家、爱园如家、和谐相处、业务精湛的队伍；三是有一个制度健全、赏罚分明的管理机制。ＸＸ生态林的人员管理真正实现了“法”治而非人治，健全的管理制度成为令人难以逾越的红线，赏罚分明的管理措施成为人人争上游的平台；四是有一个以人为本、人性化鲜明的特色管理。人的主动性和创造性是事业的根本，有什么样的人才就有什么样的事业，ＸＸ生态林的管理者深知人才的重要，他们广招人才，安抚人才，使用人才；为人员登记生日、嘘寒问暖。有一整套让人安心工作、扎根ＸＸ生态林的办法。不仅如此，他们还对外设置了温馨窗口、温馨提示，突出了人性化管理的特征。　　综上所述，我把ＸＸ生态林主要方面的管理归纳为五句话，那就是绿化管理专业化；治安管理军事化；保洁管理经常化；人员管理人性化；维修管理革新化。这五化做得好，他们整体工作就好，ＸＸ生态林的环境就好。　　二、对比分析、寻找不足，推动公园、广场管理工作进一步提高　　局属各公园、广场不仅是我局的“窗口”单位，也是大同市对外宣传的“窗口”单位，在全市开展的“创三优”活动中不畏艰难，不甘人后，为我局乃至大同市争得了荣誉。首先，很多单位从最基本的卫生保洁、治安秩序、绿化美化入手，分片包干，责任到人，及早动手，清理整顿。如：儿童公园在不影响游园的情况下，利用早、晚时间清洁卫生，做到片清点净；大同公园、红旗广场对区域所有摊点进行全面整顿，按规定经营，并组织人员维护好秩序；花卉研究所为迎接每年的各个重要节日，育花、摆花从不叫苦叫累，默默奉献在一线等等。其次，各单位认真规范服务行为，提高服务质量，基本做到了服务承诺制，挂牌服务制，以及礼貌用语、文明执法等要求，职工的责任心明显增强，服务意识、宗旨意识进一步提高，各单位涌现出了很多见义勇为、拾金不昧、乐于助人的先进事迹，由于大家的共同努力，为市民、游人营造了一个舒适整洁的休闲环境，同时也树立了园林职工良好的精神风貌。我作为局长，应该为你们的辛勤付出献上我个人对你们的敬意。　　但是，“金无足赤，人无完人”，你们的工作尽管取得了一些成绩，但同ＸＸ生态林管理处相比，仍然存在着诸多不足，这也正是局党组在你们百忙之中让大家过来参观学习的目的之所在。俗语说得好“谦虚使人进步，骄傲使人落后”，作为一个领导者，如果不善于学习别人的先进经验，个人如何进步？单位如何创一流？“不积硅步无以至千里，不积小流无以成江河”。从小的地方学起，从大的地方着眼，这就是实际工作中的战术与战略。所以，同志们一定要静下心来，对照别人的优点寻找自己的缺点