图书馆管理员的心理探究论文.docxVIP

　　论文关键词馆员自尊职业倦怠组织干预职业效能感工作满意度论文摘要图书馆管理是对馆员和读者的管理，是针对人的人文事业，应遵循心理发展的规律，培养馆员积极情感，关注馆员心理健康。 　　本文从心理学自尊、倦怠、职业效能感和工作满意度等方面，建言高校图书馆管理应注重馆员满意。 　　高校图书馆是一个频繁与读者交流互动的场所，高校图书馆管理既是对读者特别是学生读者的管理也是对馆员的管理，管理的效率既表现在满足了读者的需求也表现在激发了馆员的活力，因为馆员是图书馆工作的主体，是信息资源与读者间的桥梁纽带，是图书馆工作的主角，因此馆员的表现便成为图书馆工作质量的晴雨表。 　　如何调动馆员情绪，是图书馆管理的中心问题。 　　本文拟从高校图书馆员心理层面对图书馆管理建言献策。 　　1高校图书馆员管理存在的问题1．1过度监督导致信任危机图书馆管理中，有一种馆员素质之说，即高校图书馆员素质低下或良莠不齐，有的管理者还把此概括为影响图书馆工作质量的主要原因，为鞭策馆员提升服务，有管理者认为要有计划、有组织地记录各岗位员工的工作状况、填写读者监督卡，全方位督察图书馆员的工作，让读者对所有服务环节进行全面观察、判断、监督，可杜绝阳奉阴违、屡禁不止的违规行为，扭转不良工作作风等。 　　这样的管理理念出发点是好的，但它在强调读者重要性的同时忽视了馆员的感受，置馆员于一种受监督被教育的境地，暗示馆员是影