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论新时期高等学校的公关策略文档

20Q5年8月 扬州大学学报(高教研究版) Aug.20Q5 0f 第9卷第4期 Jo啪_lal Educ撕0n Edid∞) YangzIl0Iluniv谢ty(Hi曲erStI】dy V01.9No.4 -___I■_I Cj 论新时期 同 等学校的公关策略 胡 刚,李 荔 (广东工业大学机电工程学院,广东广州510090) 摘要:新时期高校公关应注意导入CI战略,使大学内求团结,外塑形象;搞好内部公众关系,增强 内部凝聚力;拓宽外部公众关系沟通渠道,加强与社会各界的广泛联系;全员公关和危机管理。 关键词:高校管理;高校公关;高校公关策略 中图分类号:G647 文献标识码:A 文章编号:100r7—8606(2005)04—0019—03 新时期高等学校形象是公众对高等学校的一种整体 的辐射源、知识创新的策源地、培育新的经济增长点的 感觉、认知和印象,是学校客观发展状况与公众主观判 重要依托。换言之,大学乃知识经济之“根”。另一方 断的结合。通过公关策略的导入,将高等学校办学理念、 面,大学也需要不断探索如何适应社会的需要。江泽民 活动信息、教育教学条件与水平等学校办学内容予以整 同志曾经在第三次全国教育工作大会上指出:“事实已经 合并传递出去,以突显学校特色和精神,建立学校与公 充分说明,‘象牙塔’式的教育,不能适应当今时代的需 众双向沟通的关系,以良好的形象和信誉争取社会和政 要。教育同经济、科技、社会实际越来越紧密结合,正 府的认同和支持,从而优化校内外环境,实现学校的可 在成为推动科技进步和经济、社会发展的重要力量。”因 持续发展。因此,在教育活动日益为社会大众所关注的 此,大学要运用公关策略,广泛搜集信息,监测环境, 条件下,学校形象的好坏直接关系到学校办学的成败。 以人才市场需求和经济建设需要为出发点,主动了解社 会对大学的渴求,努力办出自己的特色,真正实现高等 一、高等学校导入公关策略的现实意义 教育功能。 1.高等学校自身发展的必然选择。与其他所有的组 二、高等学校公共关系的构成要素 织一样,高校面临着许多需要处理的内外部关系,存在 着许多矛盾和问题。如增加教育投入,优化教育资源配 作为一种特殊的公共关系,大学公关是由“组织”、 置等,学校必然与社会各界尤其是各级政府部门发生联 “公众”、“组织形象”、“公关状态”和“实务活动”等要 系;而在招生、就业等方面,则要处理好与家长和用人 素构成的。组织就是各类高校。公众则是与一个社会组 单位的关系。这些都有待学校广泛开展公关活动,唤起 织发生直接或间接关系,对组织的生存和发展具有现实 全社会的关注,争取社会各界的广泛支持…。与此同时, 或潜在影响力的个人、群体或社会团体。大学的公众即 随着我国教育改革的不断推进,高校办学自主权逐步扩 与大学发展密切相关的个人或群体。组织形象是公众对 大,高等学校获得了更多自由发展的机会,这也为高校 组织的整体印象和总体评价,其衡量指标有知名度、美 万方数据 的主要目标公众则分为内部公众和外部公众两大类,其 地进行。 中内部公众是师生员工,而教师无疑是大学的主要内部

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