互联网语境下工会服务职工的路径探析.docVIP

“互联网+”语境下工会服务职工的路 径探析 张晓莹赵明明 中华全国总工会信息中心北京中电普华信息技术有 限公司普华研宄院 摘要： 探索“互联网+”语境下工会服务职工群众的路径有助于进一步明晰新业态、新 关系下工会的工作机制和服务方式，增强组织凝聚力，实现工作创新突破，更 好地开展服务。面对当前工会运用“互联网+”服务职工存在整体规划模糊、信 息共享不足、数据价值发挥不够充分等问题，建立权威的、全国工会层面的工会 移动互联网服务平台，可以实现信息互通、资源共享，促进社会合作，为职工提 供更精准、更深层、更长远的服务。该平台应以移动互联网应用程序即App为主， 侧重服务、互动、综合信息的分析与发布，其建设需要工会工作人员和技术人员 共同深度参与、持续完善。 关键词： “互联网+” ； T会;移动互联网服务平台;App; 作者简介：张晓莹（1981 一），女，辽宁沈阳人，博士，中华全国总工会信息中 心情报资料处副研宄员，研宄方向为“互联网+工会”理论与实践； 作者简介：赵明明（1978—），男，辽宁沈阳人，工程师，北京中电普华信息技 术有限公司普华研宂院项目总监，研允方向为企业信息化和项目管理。 收稿日期：2017-10-15 Exploration on the Practical Path of Trade Union Service to Workers in the Context of 〃Internet +〃 ZHANG Xiaoying ZHAO Mingming All-China Federation of Trade Unions; Beijing China-Power Information Technology Co. Ltd.; Abstract： The trade unions should explore new ways to serve the workers in the context of Internet +〃? This can help the trade union to further clarify the working mechanism and service mode in the new era. It can also enhance the cohesion of the organization, which providing better service- But now there arc some problems, including the overall planning is not clear, lack of information sharing, insufficient use of data. At present, a mobile internet service platform in national union level should be established. It can achieve information exchange, resource sharing, promote social harmony, provide employees with more accurate, deeper and more long-term service. The subject of this platform is mobile internet application (App) . It focus on service, interaction and comprehensive information analysis and publication. The construction of the application need deep participation with the trade union work staff and technical personnel. Keyword： Internet+; trade union; mobile internet service platform; App; Received： 2017-10-15 “互联网+”时代，出现了与以往不同的人际网络新关系、产业新能力、劳动关 系新形态。企业组织形式、生产方式发生变化，人际沟通呈现多元化、移动化趋 势，企业管理扁平化发展，职工诉求多样化，使劳动关系呈现出复杂多变的形 态，为工会组织带来服务新定位和发展新课题。应当看到，当前工会的交流方式 与职工的需求还存在一定距离，需要及时调整、创新发展:工会既需要与职工群 众“面对面”，也需要运用网络手段与职工“键对键”，全时、全域、全方位回 应职工需求，打造