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;我把本书献给那些热爱商业生活，渴望把事业做好的人，献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的的人。;;;了解相关基础;*;*;*;*;*;*;*;;2;*;*;准则1 ：坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次会面都作为评估，知道和帮助他们树立自信心的机会。;准则2 ：让员工不但要怀有梦想，而且还要拥抱它、实践它。;准则3：深入员工中间，向他们传递积极的活力和乐观精神。;准则4：以坦诚的精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。;准则5：有勇气、敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话。;准则6：以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问题的带来员工的实际行动。;准则7：勇于承担风险、勤奋学习、成为表率。;准则8：学会庆祝。;*;*;*;*;*;*;*;;3;*;*;*;*;*;*;*;品质改善计划;;最终目标;合适工作的考虑;*;*;*;*;*;*;;