营销观念概述学科介绍课程讲述.pptVIP

企业营销观念 第二章 企业营销观念 市场营销观念是开展企业营销工作的基本指导思想，是处理企业、消费者、社会三者关系的准则。 市场营销观念指导着企业营销战略和策略的制定。 有什么样的思想就有什么样的行动；有思路才有出路。 第一节 市场营销观念的重要性 一、什么是市场营销观念 二、市场营销观念的重要性 企业营销观念的演变 生 产 观 念 推 销 观 念 市 场 营 销 观 念 社 会 营 销 观 念 传统营销观念 现代营销观念 第二节 企业营销观念的演变 特点：抓生产、促生产──产品价廉物美──新兴产品供不应求 观点：现实市场是巨大的，企业只要大批量低成本地向顾客提供产品，就能成功地生存和发展。 流行期：二十世纪二十年代以前 第二节 企业营销观念的演变 一、生产观念 第二节 企业营销观念的演变 特点：抓销售、促销售──克服消费者惰性──产品出现销售困难──推销观念 观念：不管生产多好的产品，企业都必须全力进行推销工作，由此顾客才会大量购买企业的产品。 流行期：二十世纪二十年代到二战结束 二、推销观念 特点：抓形象建设，树立良好形象──真心诚意为消费者服务──消费者权益保护运动 观点：企业的任务不仅是要比竞争者更有效地实施营销活动，以便更好地确定和满足目标市场的需要和欲望，同时要对社会福利有益。 流行期：七十年代