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天津市教委企业教育经验汇编 摩 托 罗 拉 大 学 摩托罗拉(中国)电子有限公司 2001年4月 摩 托 罗 拉 大 学 摩托罗拉大学是专门为摩托罗拉在中国的员工、客 户及合作伙伴设立的培训教育机构，分别在北京和天津设有培训中 心，所提供的培训项目在在华外资企业中是首屈一指的。 摩 托 罗 拉 大 学 摩托罗拉大学中国区于1993年成立，致力于为公司培养本土人才，培训出具备丰富专业知识、具有出色竞争能力的世界一流的员工队伍。摩托罗拉要求每个员工无论职位和工作性质，每年至少参加40个小时的和工作有关的培训、学习。摩托罗拉大学也为其合资企业的伙伴、供应商、分销商、客户及合作伙伴提供培训。 摩 托 罗 拉 大 学 鉴于日新月异的竞争环境 ，摩托罗拉大学必须不断地为公司业务部门和员工及时提供所需知识，以确保公司未来的成功以及摩托罗拉所有员工在全球范围内的使用价值。因此，摩托罗拉大学最终目标是针对目前和将来的业务需求提供学习方案，使公司在行业中保持领先的地位。 摩 托 罗 拉 大 学 摩托罗拉大学新的远景是“及时而准确的知识”，即要提供： 及时的教育学习方案 ?相关的教育学习手段 可帮助业务部门达到他们的目标 学习方案是摩托罗拉在中国的四大方针的重要组成部分 摩 托 罗 拉 大 学 投资/技术转让：摩托罗拉旨在培养一批熟练的本地员工去管理和运作高科技企业及工厂，包括对技师们进行电脑一体化生产流程的培训等。摩托罗拉每年对1000多名中国工程师和技术人员进行最新工程技术及软件开发的培训。 摩 托 罗 拉 大 学 管理本土化：摩托罗拉大学为各个不同层次的员工提供培训，从而使他们得到尽可能快的提高。在一个全方位的本地管理人员开发系统下(China Leadership Supply System),为了培养未来的经理人，摩托罗拉大学针对具有培养前途的中国本土中层经理专门开发了“中国强化管理培训”课程(CAMP)，为基层经理提供为期六个月的“摩托罗拉基础管理培训”(MFFP)，从而使他们得到基础管理技能、解决问题技能、沟通技能、微观及宏观领导技能等。 摩 托 罗 拉 大 学 零件本土化：摩托罗拉大学除了为供应商提供高质量的基本课程以外，还提供技术和管理培训。这些培训项目帮助他们成为摩托罗拉全球的高品质供应商。建立合资企业及合作项目：摩托罗拉大学还为摩托罗拉的合资企业提供培训，使其拥有熟练的技师和管理人才来生产合乎摩托罗拉质量标准的产品，这些培训包括工程、管理、企业文化及质量控制等领域的多项课程。 摩 托 罗 拉 大 学 课程设计组 摩托罗拉大学中国区课程设计组拥有数位专职的课程设计人员和一位翻译管理师。课程设计小组根据业务需求提出有效学习方案，其工作涉及课程的设计，教材的开发、修改和翻译，包括网上教学和多媒体教学。 摩 托 罗 拉 大 学 课程设计组已设计、开发、修改或翻译出的培训项目涉及管理及领导艺术、语言、文化、质量及服务、财务、技术等多个领域。摩托罗拉高技术工商管理硕士项目(TMBA) 摩 托 罗 拉 大 学 高技术工商管理硕士项目为摩 托罗拉中国当地高潜能的管理人员而设计，共需两年半的时间完成。美国亚利桑那州立大学(ASU)负责授课和学位授予。第一期于1998年11月13日开学，学员为33名中层管理人员。 摩 托 罗 拉 大 学 作为摩托罗拉大学，ASU和清华三方合作项目，TMBA属于摩托罗拉中国公司本土化战略的一部分，该项目得到学员、ASU教员、清华教员以及摩 托罗拉管理层的一致好评。第一期学员将于2001年5月毕业，届时将获得ASU的MBA学位。 摩 托 罗 拉 大 学 职业发展培训 摩托罗拉还在各地开设各种职业发展培训班，包括财政、人力资源和公共关系等方面。这些培训都是为了提高管理者的能力和管理技术而设置的。 摩 托 罗 拉 大 学 团队协作，追求卓越 质量第一是摩 托罗拉自成立以来的一贯宗旨。为了实现摩托罗拉设计和生产世界上最高品质的产品的诺言，摩托罗拉大学开设了“质量管理系列课程”。质量管理分为基础和高级课程，主要讲述质量控制标准、程序和系统。 摩 托 罗 拉 大 学 质量培训的主要特点之一是建立“团队协作，追求卓越”(TFE)小组。小组成员一起工作，就工作中碰到的一个实际问题，通过使用摩托罗拉解决问题六步骤，发扬团队精神，倾力合作，研究出解决问题的方案，然后，实施具体解决方案。 摩 托 罗 拉 大 学 最好的小组将参加摩 托罗拉一年一度的国家级、地区级及全球等不同级别的“团队协作，追求卓越”分享活动。这些小组每次解决现实的问题，几年之中已经为摩托罗拉节省了上百万美元。 摩 托 罗 拉 大 学 西格码黑带培训 摩托罗拉公司于199