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. .. ThinkPad 故障诊断与排除--声卡问题的一般解决方法 现象： 系统没有声音。 配置： 所有的ThinkPad笔记本电脑 解决方法： 按下列步骤来判断和解决声卡的一般问题： 1. 确认声卡音量的物理控制开关是否已打开； 对于ThinkPad A/T/X/R系列机型，键盘上方会有圆形或矩形的增大音量键、减小音量键和静音键；如左图所示 对于较早的ThinkPad机型，在机器的侧面会有音量旋钮，或者通过组合键Fn+PgUp/PgDn来增大/减小音量；2. 确认任务栏上的音量控制已打开而没有被静音（图1），确认Master Volume控制中声音设置正常（图2）； 3. 连接外置音箱或耳机来确认声卡是否工作正常； 声卡外置接口名称 功能描述 接口外形 立体声耳机接口 耳机接口用于连接立体声耳机或者外置音箱。 立体声线入接口 线入接口用于接受一些外置设备的线性输出信号，并传送至计算机的声卡系统中。这些外置设备包括有立体声音响设备、电视或专业用音乐设备等。 备注：该项功能仅在指定型号上提供。 麦克风接口 麦克风接口用于连接外置麦克风。通过麦克风，用户可以将语音或其他声音录制并保存到硬盘上。麦克风接口还可用于语音识别软件。 4. 确认系统是否使用最新的BIOS版本； 5. 在BIOS中加载缺省设置； 对于ThinkPad A/T/X/R系列机型a. 打开计算机； b. 屏幕左下方出现Press F1 for IBM BIOS Setup Utility提示时，按F1键进入BIOS； 如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令； c. 按F9键，然后选择Yes来加载缺省设置； d. 按F10键，然后选择Yes来保存设置并退出； 对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型a. 按住F1键，然后打开计算机；一直按着F1键，直到出现Easy-Setup的画面时； 如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令； b. 选择 Config； c. 选择 Initialize，点击OK； d. 点击Exit，点击Restart，然后点击OK，重新启动计算机； 6. 确认最新的声卡驱动程序已被安装；卸载声卡驱动程序，然后重新安装声卡驱动程序； 7. 运行对声卡设备的测试 对于ThinkPad A/T/X/R系列机型，运行PC Doctor来检测声卡设备； 对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型a. 按住F1键，然后打开计算机；一直按着F1键，直到出现Easy-Setup的画面时； 如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令； b. 选择 Test； c. 选择 Audio和DSP来检测内置的声卡设备是否正常； 8. 如果可能的情况下，使用ConfigSafe软件保存现在的系统设置，然后重新恢复以前备份过的系统设置； 9. 运行DXDIAG.exe命令，确认是否已经安装最新的DirectX程序； ThinkPad 故障诊断与排除 -- 光驱问题的一般解决方法对于光驱，一般的问题下可以按下面的步骤来判断和解决： 1. 重新安装光驱； 注意：拆下光驱前，请先关闭计算机，摘掉电源线，并从ThinkPad上取下电池； 2. 对于ThinkPad 600,600E,770,770ED,770X,770Z机型，在Easy-Setup中检测光驱； a. 按住F1键，然后打开计算机；一直按着F1键，直到出现Easy-Setup的画面时； 如果出现输入口令的提示，请输入正确的口令； b. 选择 Test； c. 点击 CD-ROM-1 图标来进行测试； 如果光驱正常，将显示蓝色的OK；如果光驱出现故障，将出现红色的报错代码； 3. 对于其它的ThinkPad机型，运行PC Doctor for DOS来检测光驱是否正常； 4. 确认系统是否使用最新的BIOS版本； 5. 确认Windows操作系统是否识别到刻录光驱设备，方法如下： 在系统的桌面上，双击“我的电脑”； 如果系统识别到刻录光驱，您将会看到“光盘(X:)” -- 其中X是光驱的盘符 6. 检查光驱是否可以读取不同的光盘； 注意：请选用表面光洁、无划痕的光盘，最好不要使用刻录的光盘来测试； 7. 如果有相同型号的笔记本电脑，可以通过下列方式来判别：8. 确认已安装了最新的声卡驱动程序和显卡驱动程序；ThinkPad 故障诊断与排除 -- 调制解调器问题的一般解决方法