营销部人员配备与工作安排方案.pdfVIP

营销部人员配备及工作安排方案 一．营销目标管理 １．组织架构 ２．全面推广、小节养成 ３．具体分配、相互监督 ４．达成要求、期限时间 二．市场整体分析 1.市场、行业特征及容量 2.消费趋势 三．产品分析 行业优、劣势和行业机会发展 四．营销规划 １．市场易入点 ２．主导操作思路 五．考核原则、管理办法 六．费用预算 2010年10月31 日 根据公司对新组建营销团队及销售工作的安排，达到在最短 的时间内将公司产品全面推广、树立品牌形象、培养稳定客户群 体，制定营销方案如下： 一．营销目标管理 １．组织架构 总经理 --营销经理--客户经理 （４－６人）--销售内勤 （待 讨论） --行政助理--前台接待 ２．全面推广、小节养成 以银行 （分行、营业部、支行、分理处）、各大保险、汽车 4S店、房地产开发商以及三大运营商为拜访对象；需要提高工 作效率，使用规范礼貌用语 （销售人员及前台接待），各相关人 员必须职业化，提升企业形象。销售人员拜访用语为：您好，我 是银联赣福通工作人员，请问XXX在哪里；全体人员办公室接听 电话用语：您好，赣福通XX部XXX。 ３．具体分配、相互监督 以南昌市区为中心，分东湖、西湖、青山湖、青云谱区的区 域分配原则，每区分配１－２名客户经理，收集第一手信息资料， 每拜访一个必须进行手写记录详细情况，每天拜访数量为5 （或 10）个以上目标客户，第二天早晨汇报营销经理，每周五按级别 划分目标客户。营销经理必须严格检查督促各人员的工作进度， - 1 - 及时处理相关销售问题，不断寻找新的拜访、交流方式方法，以 及不断的对客户经理进行销售引导工作；工作另一重心将商银通 客户收集整理进行拜访，每周2次以上与银联相关工作人员电话 或上门了解情况。每周一次上报总经理。营销部例会方式：周五 团队总结商讨会，周一向总经理汇报执行会，营销经理不定时与 总经理汇报讨论。行政组需要配合营销组各项工作数据录入及提 供后期保障服务以及商户开发。前台随时做好接待客户准备。 ４．达成要求，期限时间 初步统计南昌市金融业400 多家、4S店130 多家、房地产 200 多家以及三大运营商和企事业单位，合计为1000个目标客 户。11月份将完成40-50%，共计2个半月内完成所有目标客户 初次拜访工作。本月中下旬营销经理制定出深入销售的信件内 容，月底或下个月初发送第二封信件。行政组一天时间内需要将 已录入的信息按区划分重新登记，营销组人员配合。 二．市场整体分析 １．市场、行业特征及容量 目前储值卡应用的便利性和使用范围的广泛性，现在越来越 多的企业开始进入到发卡这个行业中来。营销好的一家公司一年 销售储值卡几十亿元不成问题。除独立第三方发卡机构外，绝大 部分的商家也开展多种形式的储值卡业务，酒店、美容、美发、 健身等等行业尤为盛行。 在北京一个城市，独立第三方发卡机构就多达几十家。北京 - 2 - 各大商场储值卡消费金额近400亿元。而储值卡销售金额远远高 于这个金额。同样在上海，一年储值卡消费金额高达上千亿。 2．消费趋势 北京商通卡为北京资和信担保集团发行，该卡可在北京300 多家商家消费。商家包括商场、超市、百货、餐饮、美容、美发、 健身等。办理商通卡需缴纳办卡手续费：卡内金额在500元以上， 按办卡金额的 3% 收取；卡内金额在500元 （含）以下，按每张 15元收取。有效期为1年，过期后于每月1 日按过期时卡内余 额的5%扣收管理服务费。不记名，不挂失。去年商通卡销售了 58亿元，绝大部分用于客户关系维护。由于很多商户都具有自 己独立的储值卡销售业务，如何让这些商户都成为储值卡签约客 户是非常关键的，这直接导致储值卡应用范围和储值卡销售。拥 有众多的优质签约商户将是储值卡销售强有力的保证。 南昌目前还是在发展的初期阶段，市场容易不可低估，发展 前景非常大。而且本行业在南昌竞争对手相对少很多。 三．产品分析 消费者用储值卡