中辍生辅导服务志愿人员自我效能、工作压力与持续服务承诺之研究.PDF

中輟生輔導服務志願人員自我效能、工作壓力 與持續服務承諾之研究 第一章 緒論 第一節 研究問題陳述 中途輟學問題牽涉個人、家庭、學校、同儕及社會等體系，政府應結合各種 民間團體及社區人力資源，協助學校推動中輟生追蹤輔導工作（郭靜晃、曾華源、 王順民，2001；郭靜晃，2004）。中輟生輟學行為的產生，很少是歸咎於個人或 是環境的問題單一的因素，而是來自個人與外在環境交互作用產生的調適與壓力 （Hepworth,Rooney Larsen,1997）。就社會工作生態觀點而言，中輟問題乃是個 人與家庭、學校、社區及其他系統之間交互影響的結果；換言之，中輟問題牽涉 家庭、學校、社區及其他系統，而生態干預範圍之廣泛及複雜性，更需要專業人 員及社區民眾共同參與，單靠專業人力是不夠的，而社區志願服務人力資源正可 彌補專業人力不足及個案量負荷之憾，發揮志願服務輔助性、補充性及實用性等 積極功能（陳金貴，2002）。 為回應社會對中輟生問題的關注，政府部門及民間單位積極地整合中輟生輔 導服務資源網絡，以及開發社區志願服務的人力資源提供中輟生輔導服務工作， 如：教育部推