“万科金色家园”团购推介会流程及操作细则.docVIP

“万科金色家园”团购推介会流程及操作细则.doc

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“万科金色家园”团购推介会流程及操作细则 一、总体流程 步骤?时间?内容?组织?备注 筛选单位?3月4日~3月8日???行业分类 金融:招商银行、大鹏证券等 医疗:鼓楼医院、辉瑞制药等 上市公司:国电南自、航天晨光等 政府及科研机构:地税、通信、烟草专卖等 IT企业:华为、中兴等 ??查询这些企业的地址、电话 ??设计问卷(样稿见后) ??分行业列出所有需邮寄的单位名单?? 邮寄单页?3月7日~3月9日???针对不同的行业、单位分别寄出单页和问卷 ??收件人为此企业的行政部或人力资源部?? 电话确认?3月10日~3月12日???电话询问:是否受到邮件及是否有人对项目有兴趣 ??确认大致会有多少人有兴趣 ??确认这些人员的名单和联系方式 ??确认是否需要上门作推介 ??就上门推介事宜作仔细磋商,如:确定联系方式、组织 ??表示非购房客户也可到场参观、领取资料?? 客户确认及拜访安排?3月13日~3月14日???筛选客户,确定各单位的具体人数 ??建立团购拜访程序表 ??初步电话预约上门拜访时间 ??部分人数较少的单位,联系他们,约定时间,让他们到万客会现场参加推介会?? 上门拜访?3月15日~4月15日???道具准备:投影仪、楼书、宣传单页、移动展板或柔性喷绘3~5块、万客会资料、小礼品 ??提前30分钟到场,作简单布置 ??客户及嘉宾到场、签到 ??工作人员发放资料及登记 ??主持人宣布推介会开始,致辞、介绍与会来宾,介绍会议议程(3分钟) ??介绍万科集团及所开发的经典项目(语言介绍+投影,5分钟) ??介绍金色家园项目,规划、景观、开发周期、户型、配套等(语言介绍+投影,10~15分钟) ??重点介绍万科物业管理(语言介绍+投影,5分钟) ??介绍购房流程及投资分析(5分钟) ??简单介绍“万客会”及精选商家(5分钟) ??现场咨询(20~30分钟) ??分发调查问卷(编号)并填写 ??回收问卷,发放礼品 ??宣布加入“万客会”并将在近期发放会员卡 ??通知与会人员参加4月20日的大型推介会 ??现场发放4月20日推介会的邀请函 ??会议结束 ??清理场地,清点问卷及礼品发放情况?2~3人 万科工作人员?平均两周3次 每次时间控制在60分钟左右 二、公共场合推介会 针对企业客户推介的不足,从3月20日至4月14日,选择市中心的高档写字楼、酒店、商场的场所,在现场做产品展示并咨询推介,每处发布期为3~5天。 对象选择 写字楼:苏宁环球大厦、金鹰国际商城、世界贸易中心 酒??店:金陵饭店、丁山香格里拉 商??场:东方商城(展示1个月) 时间段选择 每天中午11:30~14:30为重点推介时段 人员安排 推介时段安排2~3人在现场作咨询,平时只安排1人负责现场的秩序及资料展示用具的完整。 道具准备 楼书、宣传单页 调查问卷 移动展板3~5块 万客会资料 小礼品(仅在集中咨询推介时有选择地发放) 咨询活动具体安排 步骤?时间?内容?组织?备注 1?10分钟???客户到现场登记、签到 ??工作人员发放资料及登记?? 2?5分钟???主持人宣布会议开始 ??介绍会议流程?? 3?10分钟???介绍万科集团及所开发的经典项目 ??介绍金色家园项目,规划、景观、开发周期、户型、配套等 ??重点介绍万科物业管理?? 4?5分钟???介绍购房流程及投资分析 ??简单介绍“万客会”及精选商家?? 5?20分钟???现场咨询?? 6?20分钟???发放调查问卷(编号)并填写 ??回收问卷,发放礼品 ??宣布加入“万客会”的方法?? 7?5分钟???会议结束 ??清理场地,清点问卷及礼品发放情况?? ? 附:调查问卷 1、您近期是否有购买新房的需要 ?A?1年内,B?1~2年内,C?2年以后; 2、买房考虑的地段、区位 ?A?河西,B?市中心,C?江宁,D?城东; 3、需要的房型 ?A两房两厅,B?三房两厅,C?四房两厅; 4、需要面积是多少 ?A?85~100,B?100~130,C?130~160,D?160以上; 5、您购房的价格范围 ?A?50万以下,B?50~60万,C?60~80万,D?80万以上; 6、您的家庭年收入 ?A?5万以下,B?5~10万,C?10~15万,D?15万以上; 7、您知道南京万科公司吗??您知道南京万科金色家园吗; ?????????????????????????????????????????????????????? 8、如有兴趣进一步了解情况,请您留下联系方式。

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