汇美舍会员积分管理系统.ppt

* 汇美舍会员积分管理系统 使用指引 广州汇美舍天然用品连锁有限公司策划部2010-8-24 * 主送：公司各部门、代理商、加盟店撰文：策划部发送及修改：培训部 主题：汇美舍会员积分管理系统使用指引日期：2010-08-24NO.200659 * 目 录 ※前言——————————————— P4※会员消费管理系统的存在必要性——— P5※会员系统概述——————————— P6-7※会员系统的了解与使用——————— P8-22 一、会员系统登陆———————— P9-10 二、会员管理—————————— P11-16 三、会员消费—————————— P17-22※总结——————————————— P23 * 前 言 市场背景：在越演越烈的市场竞争下，如何不断提高自身连锁的优势，这对连锁企业尤其管理上提出了更高的要求。 我司现状：汇美舍连锁店铺已遍及全国各省、直辖市和自治区，要在如此大的地域范围内凝聚并扩大连锁的优势，我们迫切需要更为快捷、简便、低成本、人性的管理模式。 ＋ * 会员消费管理系统的存在必要性 基于上述因素，我们自行研发了这套加盟店会员消费管理系统（以下简称会员系统），以适应现阶段竞争的需要。 会员系统是将各地加盟店自身小力量汇集成一股大合力的凝聚平台，将自身力量提升为连锁合力，得以快速提高品牌知名度和美誉度，在激烈的市场竞争中实现经营的良性循环，创造多赢格局。 存在关键词： 适应竞争、提升实力 提高品牌知名度、美誉度 多赢 * 会员系统概述 该套会员系统并不仅仅是简单的管理会员资料的系统，它还具备便捷的进销存管理、会员资料查询、数据资料统计、事务提醒、短信群发、邮件群发等实用功能。 首先我们来简单认识一下会员系统——会员系统的程序全部都放在一台服务器上，使用者不用安装任何特别的软件，只要能上网浏览网页就可以操作（除window98系统需升级Internet Exporer浏览器（以下简称IE）为6.0版本外）；会员系统需要IE6.0的支持，如果有其他的网页浏览器也可以使用。请看下页图示： * 使用者 服务器 需要IE6.0的支持 ①不需安装任何特殊软件， 只要能上网浏览网页便可 实现操作。 ②如果有其他的网页浏览器 也可以实现操作。 ③注意：window98系统 需将IE升级为6.0版本才 可实现操作。 会员系统功能 管理会员资料 进、销、存管理 会员资料查询 数据资料统计 事务提醒 短信、邮件群发等功能 * 会员系统的了解与使用 会员系统 一、登陆 二、会员管理 三、会员消费 1、会员办卡 2、会员档案 4、办卡查询 3、调查统计 1、会员消费 2、消费退货 4、赠送礼品 3、手工积分 * 一、会员系统登陆 打开网页浏览器，在地址栏输入我们的会员系统网址——，然后按回车（即键盘上的Enter键），就会出现如下（图1）界面。 图1 * 一、会员系统登陆 在用户名及密码处（图中红圈处）输入你的帐号密码； 在验证码处（图中红圈处）输入空白框右边显示的四位字符（验证码是随机变更的）； 输入完毕，按确定即可进入系统、体验系统功能。 图1 * 二、会员管理 进入会员系统后点击导航栏（如图2）的会员管理（图中红圈处），就可看见会员管理下的功能模块（如图3）。 会员管理分：会员办卡、会员档案、调查统计、办卡查询。 图2 图3 点击进入 * 二、会员管理 1、会员办卡： 根据会员填写的会员资料填写（图中红圈为必填项）； 带*星号项、电话、手机为必填项，电话及手机只填写其一也可； 若所填资料不完整，提交时系统会做出相应提示要求重新填写。 图 4 * 二、会员管理 2、会员档案： 会员资料上报并通过总部审核后，其资料就会出现在会员档案内（如图5），点击左边的卡号或姓名（图中红圈处）就可看到相应的详细的会员资料（若资料有误需及时与总部联系、修改）。 图 5 * 2、会员档案： 查询功能：如图6，点击会员档案内的查询按钮（图中红圈处），可以查找相关的会员资料。 图6 注意：图6截取自图5， 是图5的右下角部分。 * 二、会员管理 3、调查统计： 该功能主要显示对所有会员所填写的会员办卡申请内的体验调查统计结果（如图7）。 图7 * 二、会员管理 4、办卡查询： 该功能主要是在会员办卡资