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旅游管理文化性融入研究 随着人们对美好生活的不断追求，对旅游产品的文化含量要求逐渐增多。但是，从目前市场供给的产品来看，主要是观光旅游产品为主。无法满足社会对高质量旅游产品的需求，究其原因是文化旅游人才缺乏所致。因此，在文旅融合背景下，培养更多的具有旅游管理专业知识和深厚文化底蕴的高级旅游人才是当前旅游发展的迫切需要。高校教师应把文化融入到各门课程的教学当中，在提高学生管理能力、规划策划、服务技能的同时，提升学生的文化素养。从而为旅游发展提供更多的文旅融合的人才，促进旅游健康可持续发展。随着人们对美好生活的不断追求，对旅游产品的文化含量要求逐渐增多。但是，从目前市场供给的产品来看，主要是观光旅游产品为主。旅游产品缺乏创意和文化内涵，出现产品同质化严重，导致恶性竞争，单纯观光旅游产品无法满足社会对高质量产品的需求，究其原因是文化旅游人才缺乏所致。在文旅融合背景下，培养更多的具有旅游管理专业知识和深厚文化底蕴的高级旅游人才是当前旅游发展的迫切需要。随着我国旅游业的发展，特色旅游产品成为业界的共识，然而，直至今日，旅游发展过程中，同质化现象依然严重。为何一方面呼吁旅游产品特色化的重要性，另一方面依然存在众多雷同性旅游产品。究其原因主要是缺乏文旅相通的旅游人才。在旅游开发过程中，多数开发商来自外地，他们对本土文化缺乏了解。而本土人才具备深厚的本土文化知识，但是缺乏旅游管理知识，因此，导致了旅游发展与文化发展处在两条平行线上，二者未能很好地融合。在文旅结合背景下，旅游管理教学需要进行改革，在课程教学过程中，要凸显文化，培养既熟知民族文化知识，又具备旅游管理能力，掌握旅游规划策划技能的文旅相融的高素质人才。在新的时代背景下，旅游管理教学需要融入更多的文化内容。 一、在景区管理方面 风景秀丽，文化浓厚的旅游景区大多远离都市的乡村小镇。在景区管理过程中，如何处理好村民与景区的关系，关系到景区的健康发展。在旅游发展过程中，因景区未能与当地居民处理好利益关系，产生矛盾冲突而使景区无法正常运行的事件时常发生。由于景区所在地是村民祖祖辈辈生活的地方，他们是当地文化的传承者，若是管理者能够入乡随俗，吸纳更多的村民进入景区就业，给他们提供参与管理、决策的机会，企业文化富于当地特色，如此，不仅景区实现健康发展，村民以入股的形式参与分红，还极大地调动村民的积极性，从而推动景区的进一步发展。人们工作除了解决物质上的需要，还要求受到尊重和认可。因此，在以本地员工为主的旅游企业里，管理者需熟悉当地文化，除了秉持现代旅游企业管理理念，还需要尊重当地人的文化和信仰，给予更多的人文关怀，如此，员工才能有更多的幸福感，才能对企业更加忠诚。除了提高员工对企业的忠诚度，还需要处理好旅游企业与当地居民的利益问题。景区与当地居民的利益冲突是景区管理过程中时常遇到的问题，此类问题的除了依法依规解决，还需要遵循乡规民约进行解决。通常，需要找村里办事公道、德高望重的长者出面协调。因此，管理者既要遵守国家法律法规，又要遵循当地习惯法，情法结合才能更好地解决矛盾冲突。尽管随着社会的发展，人们的法律意识不断增强，但是，村民出于情面，除非不得已才对簿公堂，多数情况下，人们习惯通过乡规民约进行调解。因此，在旅游管理过程中，熟知民族文化尤为重要，关系到旅游企业是否可持续发展问题。在以往的旅游管理过程中，主要讲解景区管理的基本规则，而较少涉及到民族文化知识部分。因此，在实际工作中，导致管理呆板，缺少人文关怀，或者员工流失严重，或者因利益、环境等方面与村民产生冲突，因不熟悉当地乡规民约而使矛盾无法得到有效解决，甚至导致矛盾恶化，演化为群体性事件。 二、在旅游规划策划方面 除了景区管理，在旅游规划策划方面，更需要凸显了文化特色，这关系到景区的兴衰成败，关系到旅游的健康发展和竞争力的提升。旅游规划不仅仅是教会学生规划的技能，还应该教会学生如何把本土文化融入其中，旅游规划中的文化性是旅游景区与众不同之处，是凸显其特色的重要环节。例如广西因典型的喀斯特地形地貌而形成了秀丽迷人的自然风光，桂林山水更是闻名于世，但是长期以来，广西历史文化尚未得到有效挖掘，许多地区打造小桂林的旅游口号，也因此，自身的优势被桂林屏蔽。大同小异的山水风光使游客产生了审美疲劳，同质化的旅游产品失去竞争力。因此，在诸如山洞、溪流、青山等容易出现同质化的旅游产品，如何富于它独特的文化内涵，使之与众不同，是在激烈的旅游市场中取胜的关键。因此，在旅游规划教学中，不仅仅教会学生规划技能，也要培养学生学会应用民族文化于规划中，使规划的旅游景区具有独特性。在旅游策划方面，例如旅游节庆活动策划，策划人员需要掌握民族文化知识和具有人文关怀意识，一些景区为了吸引眼球，曲解了当地的婚恋文化，使婚恋文化出现庸俗化，伤害到当地人的感情。更有甚者，由于对当地文化不