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信息不对称理论是由美国经济学家约瑟夫·斯蒂格利茨、乔治·阿克尔洛夫和迈克尔·斯彭斯共同提出来的,该理论认为在市场经济活动中供需双方对信息的了解是有差异的,这种现象普遍存在于市场经济活动中。 信息不对称现象不仅普遍存在于市场经济活动中,在新闻传播过程中也普遍存在,无论是在信息的正向传播过程中还是媒体接收反馈信息的过程中,都存在着信息不对称现象。 新闻传播中的信息不对称新闻传播过程是传播者通过大众媒介向受众传递新闻信息,同时又接收反馈信息的相互传递、循环往复的过程。 在新闻传播中,信息的传递要经过事实一媒体一受众一媒体一事实这样一个不断循环的过程,而信息不对称则普遍存在于这一过程的每一个环节当中。 事实和媒体之间的信息不对称。 媒体在发布新闻之前必须要完成两个阶段的工作,一是收集信息;二是将信息进行加工编码成为能够传播的符号。 虽然媒体通过各种努力收集关于事实的各种信息,然而媒体所掌握的信息只是其中很小的一部分,新闻和事实之间的信息往往会有一定的差距。 再加上受到媒体的选择标准、编码技术、传播技术等因素的影响,新闻往往不能客观真实地反映事实本身。 甚至扭曲事实,造成新的信息不对称。 媒体和受众之间的信息不对称。 新闻传播活动的主要目的就是为了平衡媒体和受众之间的信息不对称。 在新闻传播过程中,媒体虽然拥有比受众相对多的信息,但它并不是把所有获得的信息全都传递给受众,而是根据自己的标准对信息进行筛选和加工,传递给受众的信息只是他们掌握信息的一部分。 媒体在传播新闻信息的同时,也同样需要了解受众的需求和反馈信息来调整自己的传播内容和传播模式。 然而对于受众的信息,媒体不可能完全掌握,因此媒体和受众之间也同样存在信息的不对称。 新闻传播过程中信息不对称的原因信息不对称普遍存在于新闻传播的整个过程中,导致信息不对称的原因既有传播技术的客观因素,也有媒体、受众以及政府部门主观方面的原因。 客观世界的复杂性和新闻记者主观因素的影响。 相对于人类的认识能力来说,客观世界是复杂多变的,客观世界的信息永远要比媒体掌握的信息要多得多。 新闻报道要求客观、公正、真实、全面,但是在很多新闻报道中,新闻记者既不是新闻事件的当事人,也不是事件的目击者,他们靠的是当事人或者目击者的回忆和转述获得有关事实的信息,通过这些凌乱的信息重新整理还原事实的真相,这往往和事实真相有一定的差距。 新闻传播活动本身就是一项主观性很强的活动,从事实的选择到信息的加工整理都和媒体本身的选择标准有紧密的联系。 由于新闻工作者的素质参差不齐,有的新闻工作者把道听途说的小道消息当做新闻播发,甚至还有的新闻记者不顾新闻规律自己制造假新闻误导受众。 受众的理解偏差。 受众在接收媒体信息的过程中,由于受教育程度、生活阅历、专业背景等方面的差异,在接收媒体信息的过程中他们根据自己的喜好选择自己需要的信息加以理解和接受,在不同的阅历和不同的文化背景影响下,他们对信息的理解和接收也会出现一定的偏差。 我们所处的世界是一个多种文化交互存在的世界,各种民族文化和地域文化之间都有一定的差别,而这些文化的差别又会给受众在接收新闻信息时带来理解上的差异。 因此,在新闻传播过程中,如果不考虑受众的文化背景、宗教背景,往往会出现新的信息不对称。 媒体受经济利益的驱使误导受众。 在新闻传播过程中,媒体始终扮演着把关人的角色,选择什么样的事实进行报道以及如何报道,都是由媒体说了算。 有些媒体受经济利益驱使,利用信息的不对称传播虚假信息误导受众。 近年来,一些都市类媒体在高额的利益回报面前,不惜违背新闻原则而沦为企业的代言人,向受众传播虚假的市场信息,严重危害了广大受众的利益。 地方政府隐瞒事实真相。 媒体在收集信息的过程中,有时需要通过新闻事发地的政府部门获得信息,于是政府又成了新闻信息的发布者和把关人。 有些地方政府为了维护政府形象,往往对一些不利的新闻信息采取隐瞒的处理方式,并以善意谎言、维护社会稳定等借口来隐瞒事实的真相。 多年来,我国的媒体习惯于正面高调宣传,而对于突发危机事件,往往是想方设法遮掩事实,不让公众知道事实真相。 有些地方政府在遇到突发灾难危机事件时,首先想到的不是把事件的真实情况及时告知公众,而是努力将坏消息变成好消息,树立光辉的政治形象。 如此一来新闻媒体从他们那里所得到的信息就出现了严重的扭曲。 2008年6月发生在贵州省瓮安县的瓮安事件中,由于当地政府为媒体提供虚假信息,引起当地群众的强烈不满。 最终导致了打、砸、抢、烧等暴力事件。 瓮安事件给各级政府带来了深刻的教训在信
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