新世纪来营销观念转变论文.docxVIP

　　摘要自我国实行改革开放以来，西方企业营销理论与方法逐步在我国得到传播和应用，大多数企业采取了模仿的方式。 　　进入21世纪以来，市场营销理论和实践发生了重大变化。 　　首先是市场营销中电子商务活动急剧增加；零售商店娱乐性服务增强；商家为争取顾客竞争激烈；降低成本和微利销售将成为主流，销售人员的作用更显突出；其次是营销理念的变革，一切为了顾客，为了顾客的一切成为企业的品牌。 　　为了适应时代的发展，我国企业营销应从模仿为主的道路，走向以创新为主的道路。 　　关键词新世纪；营销观念；研究经过十几年的谈判，我国终于加入。 　　加入后，我国进一步开放了国内市场，降低了关税，这必然导致更多的国外企业和国外产品进入我国市场，从而使得国际竞争国内化。 　　国外企业实力雄厚，营销力强；国内企业与之抗衡，不仅应走联合之路，而且要加强营销创新。 　　如果一味效仿国外企业的营销方式，就很有可能败下阵来。 　　中国的家电市场曾经有一段时间是洋产品的天下，长虹、海尔、小天鹅等一批民族企业奋起抗争，积极创新，终于夺回了市场。 　　因此，面对日益激烈的市场竞争和强大的对手，唯有改变营销观念才能取胜。 　　一、绿色营销观念据有关资料显示1995年世界绿色市场规模达到4270亿美元；2000年达到6000亿美元，预计到2010年将增至12000亿美元。 　　随着绿色市场规模的不断扩大，必然要强调企业在营销活动中要把市场需求与环境保护有机的合起来，大力开发绿色产品，尽量减少乃至消除环境污染所造成的危害。 　　绿色浪潮正回荡在全球。 　　中国政府业庄严承诺，坚持走可持续发展的道路。 　　实现我国经济在21世纪的可持续发展，关键在各个企业实现可持续发展，而企业的可持续发展就必须避免重蹈先污染后治理的旧辙，实行洁净化生产和营销，这就要求企业放弃传统的工业时代营销做法。 　　有人预言21世纪将是绿色文明的世纪和绿色经济的时代。 　　绿色营销必将成为21世纪的经营理念。 　　何谓绿色营销?英国威尔斯大学肯毕提教授在《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程。 　　我国学者指出所谓绿色营销，是指企业在营销中要重视保护地球资源环境，防治污染以保护生态，充分利用并回收再生资源以造福后代。 　　从这些界定中可知，绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会需求管理，以保护生态环境为宗旨的市场营销方式。 　　绿色营销观念认为，企业的营销活动要适应可持续发展战略的要求，注重地球生态环境保护，促进经济与生态协调发展，以实现企业利益，消费者利益，社会利益及生态环境利益的高度统一。 　　绿色营销观要求企业在营销中，要以可持续发展为目标，注重经济与生态的协同发展，注重可再生资源的开发利用，减少资源浪费，防止环境污染。 　　绿色营销强调消费者利益，企业利益，社会利益和生态环境利益等四者的有机统一，将生态环境利益看作是消费者利益、企业利益、社会利益真正得以实现的关键所在。 　　二、知识营销观念21世纪是知识经济的时代，知识经济作为一种创新型经济，强调创新应成为经济增长的发动机。 　　智力资本将成为第一资本，决定着企业面向未来的竞争优势。 　　智力优势是知识经济时代的最重要优势，如比尔盖茨的微软公司在资产负债表上的资产总额只有通用汽车公司资产总额的4左右，而它的市场价值却相当于通用汽车市场价值的4倍。 　　之所以如此，是因为微软生产经营的是知识经济时代的重要产品——电脑软件，而通用生产经营的是工业经济时代的典型产品——汽车。 　　在知识经济时代，企业的营销观念也要相应转变，即树立知识营销观念。 　　知识营销观念是知识经济发展的产物，是与知识经济相适应的一种新的营销观念。 　　它高度重视知识、信息和智力，凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销中取胜。 　　在知识经济条件下，企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。 　　企业创新力包括多个方面，而营销创新力则是其核心要素之一，企业只有大力开展营销创新，才能更好地迎接知识经济的挑战。 　　三、品牌营销观念美国西北大学凯洛格管理学研究生院营销学副教授雷戈里卡彭特认为未来的营销观念将突出消费者学习、品牌观点决策以及竞争优势等特征。 　　一消费者学习。 　　消费者学习的实质在于促使其学习的目标。 　　所有个人和企业都有各自的奋斗目标。 　　个人的目标也许是看上去更年轻；企业的目标也许是成为行业之首。 　　为了实现目标，个人和企业求助于各种品牌。 　　人们需要的许多品牌或产品种类是显而易见的。 　　光阴荏苒，与产品类别和品牌相关的目标从一系列以实用为目的的简单目标变成了一系列既实用，