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2016年医德演讲稿 　　爱心通过细节体现，细节具有爱心才会发生作用。许多微小的细节积累到一起，产生的结果将难以想象。 　　帕布斯·海恩提出的飞行安全法则认为: 每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。法则强调两个层面：第一、事故的发生是量的积累结果；第二、再好的技术，再完美的规章，在实际操作层面也无法取代人自身的素质和责任心。 　　我想，海恩安全法则不仅适用于航空界，也适用于医疗界：一是医疗安全的保障必须注重有利于和不利于患者疾病转归的任何细节；二是医者自身的素质和职业的责任心才是保证医疗卫生事业正向发展的航标。而细节和职业素质永远是医院文化的精髓，是人类社会文明与和谐的标志。 　　细节是平凡的、具体的、零散的。如一个意念、一句话、一个身姿、一个动作、一件小事等等，细节很小，容易被忽视，但它的作用是不可低估。 　　近一个阶段以来，我院积极响应上级号召，认真组织实施“让细节感动患者”服务活动，取得了良好的成效。在活动中立足临床实际，想方设法改善条件，不断推出切实可行的服务举措，如使用多功能体位垫、迷你型撑被架、吹气球锻练肺功能、提供床上用活动餐板以及定时定点为卧床病人翻身拍背刺激咳嗽、打饭喂饭、剪指甲剃胡须等等，不断细化工作流程，尽量增大陪伴和与患者接触、沟通的时间，用同理心去换位思考，用爱心与慈悯心去体贴和帮助患者，以更加人