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金融行业市场营销方略探讨 摘要：不断发展壮大的市场经济，影响了各行各业的发展状况。金融行业市场中，由于未及时提升营销人员的方式方法，给金融行业市场营销带来很多问题。本文将重点探讨当前金融市场营销方略的重要性，并结合现阶段存在的问题提出解决对策。 关键词：金融行业；市场营销；策略；探讨 1.我国金融行业市场营销方略的重要性 1.1将我国金融服务对外开放的有效途径 我国市场经济的不断发展，给金融领域带来了全新的变革体验，我国的众多银行也面临着越来越激烈的竞争局面。不断改革开发的金融市场，使银行间的竞争呈现多样化的格局。据有关资料显示，我国境内的外资银行开始从事人民币业务，这就要求我国的本土银行应当跟上时代发展的步伐，不断转变经营方略，开拓市场，从金融产品的角度更新设计、促销、分销等内容，实现我国金融业在世界领域内的主动。 1.2在社会公众树立良好社会形象的重要方式 我国的金融业务已经由过去的卖方市场向买方市场转变，特别是当前经济地位发生深刻变化。金融业也发生了根本性转变，等待客户主动上门的方式发生转变，单一的产品已经转变，被动型营销方式已经转变，办事效率低下的方式已经发生转变。过去，在银行等金融行业中，由于产品单一，推出的服务也相对受限，很多机构并未树立顾客至上的理念。如今的金融行业更多的是将自己推出的产品多元化，不断创新自身的发展。为此，金融行业不断提升营销人员的综合素质，调动他们的工作积极性，将过去的被动服务转变为主动服务，不再等待顾客主动上门，而是采用促销优惠手段，吸引更多客户。经过不断的宣传，在广大社会公众中树立了更加良好的社会形象，社会认可度也在不断提高，这样可以给更多金融机构带来更多效应。 1.3满足顾客的多种需求 在我国金融行业，通过市场营销方略，可以不断拉动整个领域实现良性循环，不断提高市场份额，客户量也在不断增大，资金得到盘活，客户结构也在不断调整和完善，客户关系更加稳定，金融机构的盈利能力得到提升。作为金融机构，与客户间的关系是相互依存，利益共存、共同发展的，如果营销方略科学，业务模式不断创新，理财产品也会不断丰富，这样会给银行提供更多高水准的业务。只有有效的营销方式，才能不断提升金融机构的竞争力，为更多金融机构带来经济效益。 2.当前我国金融行业市场中存在的问题 从20世纪70年代，西方便出现市场营销的边缘学科。到20世纪80年代后期，我国开始出现市场营销。因此，我国的金融行业市场营销起步晚，发展水平较发达国家存在很大的差距。当前，我国金融行业市场还存在很多问题，主要表现在如下几个方面： 2.1市场营销组织体系尚不健全 在我国众多金融机构中，市场营销组织机构尚不健全，有的机构尽管存在营销组织但形同虚设，很难通过有效营销形式寻找到高质量的客户。以西方国家为例，他们很多金融机构设置的市场营销组织都有章可循去寻找客户，并根据客户群的需求，设置相应的部门。在设置金融产品时，会根据客户和市场需求开发设计，之后推出报价方案，给客户推销相应的产品。但是在我国，管理模式大多呈现垂直模式，服务缺乏主动性，工作效率低下，并未出台明确的考核机制，对于自助银行或网上银行的宣传力度不足，客户得到的服务效率大多停留在传统的状态，不能满足他们的真实需求。 2.2对市场营销理念的认识过于盲目 近年来，我国众多金融机构的员工大多习惯于等待客户主动到机构，他们很少走出办公室，到客户群中去提供上门服务，很多市场营销工作开展得过于单调，缺乏创新工作思路，绩效考核的内容奖罚不明，流于形式。造成这些现象的原因主要是对市场营销理念的认识过于盲目，有的员工甚至认为在金融机构没必要开设市场营销，很多人认为金融机构就是为客户负责存取款，并不需求到客户群中提供上门服务。这些营销理念远远没有保险公司明确，认识不到位直接影响了他们开展市场营销活动。 2.3金融行业市场方略单一 大多数金融机构开展市场营销方略的方式非常单一，并未发挥组合营销的优势，在开设市场营销方略是，大多与整体营销相脱节，未形成完整的市场营销体系，不能将营销方略与促销、公共宣传、价格、产品等相配合，策划缺乏周密性，较为零散。但与外资金融机构相比，他们大多选择市场营销的组合策略，将客户精准划分，针对目标群体精心策划营销手段和策略，推行系统的市场营销方略，并根据营销的组合方式，推行系列营销，极大满足顾客的需求，使金融机构的利益实现最大化。 2.4金融产品定价策略经验不足 在金融行业市场营销中，价格、产品、促销、广告这四个方面的组合，在市场营销中是黄金四要素。其中在市场营销中，价格是第一位，该要素的确定是根据产品、服务、利率、利用率等指标来制定的，在经过国家的监督管理下，最终应用到实际的工作中，金融机构本身没有定价的权限。金融产品的价格管理严格，缺乏灵活性。 3.金融行业市场营销对策 3.1实行金融混业制