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“芳芳家政”创业计划书 安徽师范大学皖江学院市场营销2班 PAGE PAGE 28 提 供 优 质 服 务 共 建 温 馨 家 园 目 录 执行总结3 公司介绍3 公司描述 注册资金 经济环境分析4 2.1宏观经济分析 2.2微观经济环境分析 2.3行业环境经济分析 2.3.1市场需求巨大 2.3.2家政服务市场高端需求不断变大 2.3.3家政服务日趋规范 2.3.4家政服务业对社会和国民经济发展意义重大 服务介绍6 3.1一般服务 3.2专业服务 3.3专家服务 3.4特色服务 公司组织管理7 4.1创业团队 4.2公司性质 4.3公司组织结构 4.4管理部门及其智能 4.5管理人员及其职责 4.6管理思想 企业经营战略10 5.1短期经营目标及战略（1-2年）5.1.1战略目标 5.1.2战略步骤 5.2中期规划（3-5年） 5.3长期规划（5-10年） 5.4战略对照 企业形象策略14 6.1公司理念识别系统（MI） 6.2公司行为识别系统（BI） 6.3公司视觉识别系统(VI) 市场营销战略17 人力资源开发与管理17 8.1人力资源规划 8.2人员评价 8.3能力开发系统 8.4工资与福利 财务分析21 9.1投资构成 9.2总投资估算 9.3期间费用预测 9.4预计资产负债与所有者权益表 9.5预计利润及利润分配表 9.6预计现金流量 9.7财务分析 竞争风险分析及规避26 企业融资与风险投资的撤出27 11.1企业融资 11.2企业风险投资的撤出 12. 附录： 附件1：公 司 章 程28 附件2：员 工 守 则31 附件3：市场问卷调查表32 执 行 总 结 家庭，是社会的细胞，是组成社会的基本单位，是人类社会最基本、最重要的一种制度。家庭对个人的身心健康和社会的稳定发展无不发挥着举足轻重的作用。第44届联大主席萨纳曾指出：“家庭是整个社会的支柱，也是人类社会最古老、最基本的组成单位，家庭塑造和养育我们，如果我们想建设一个美好的世界，就应该从我们的家庭做起。但是，家庭问题的出现又是社会发展过程中的必然产物，而加强我国家庭建设是社会发展提出的客观要求，又是解决现代社会中家庭问题的积极措施。正是基于这种背景，芳芳家政服务有限公司应运而生。 近年来，市场上信用违规事件不绝于耳，诚信愈来愈成为一种稀缺资源。据某报调查，诚信危机已位居腐败之后，成为阻碍中国经济发展的第二大因素，因诚信危机导致企业生产经营成本增加15%，这不能不让人感到震惊和反思。孔子曾说过：人而无信，不知其可。这句话对家政服务行业同样适用，特别是加入WTO以后，一个公司能否树立诚信大旗将事关其存亡。WTO呼唤诚信，企业发展依靠诚信，唯诚信方可求发展。芳芳政服务公司全体员工将恪守诚信规则、团结一致、开拓进取，以新的观念、新的思想在家政服务行业中发挥我们的优势和才智，服务社会，争做优秀社会工作者。 公司介绍 芳芳家政服务股份有限公司，是一个面向城市中高收入家庭、以提供全方位家政服务为主要内容的新型综合家政服务公司。服务内容主要包括：一般服务、专业服务、专家服务、特色服务四大类。公司组织结构采用类似矩阵结构，设有股东大会、董事会和监事会，总经理下设办公室、人力资源部、公共部、财务部、市场营销部、法律事务部等职能部门和各地区经理。各职能部门经理和各地区经理直接对总经理负责。公司组织结构为扁平化，以提高管理的直接性和有效性。公司采用股份制，具有较强的融资能力，建立起了包括投资机制、监督机制、激励机制、竞争机制在内的现代化企业管理制度。公司确定以“人本管理”和中国儒家传统管理思想为核心的管理理念，是组织合理、管理科学、朝气蓬勃、前景广阔的现代化家政服务企业。 公司拟建于安徽省芜湖市经济技术开发区，注册资本1000万元人民币，运作资金由学院和企业入资、发起人自筹资金、发行股票、银行贷款等构成，股本结构为学院占1%，企业入资占3