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全面创新 求真务实
为把中国电信建设成为
世界级的现代电信企业集团而奋斗;;;第一部分 当前形势与任务;一、主要工作回顾— 在复杂环境中前进 ;领导班子顾全大局、转变观念、调整心态、保持稳定;一、主要工作回顾— 发展策略调整;一、主要工作回顾—发展成绩(1)
经营成果（1999-2001年）;; 总体不景气，但中国电信业发展良好。因此，我们要很好地把握电信业发展的内在规律，全面创新、求真务实，不炒作、不刮风、不乱下赌注，保持持续、稳定、健康发展。;二、国际电信业的发展概况— 股价走势;三、中国电信发展面临的挑战;重组后的市场竞争格局;四、中国电信的核心优势;五、中国电信的战略目标;1、由传统国有企业向世界级的现代电信企业的转变;第二部分 近期主要工作; 国家进一步实施
扩大内需方针;大力发展潜力大、支柱型、基础性的本地电话业务;;二、坚持“用户至上，用心服务”，实施差异化服务，提升品牌价值;大客户;二、坚持“用户至上，用心服务”，实施差异化服务，提升品牌价值 (续);体制创新是关键
解决生产力和生产关系的矛盾问题;目 标;竞争上岗;五、以财务管理为核心，推进企业综合管理水平的全面提高;规范化的企业,要不断拓展服务领域
逐步做大、做优;提高企业管理水平
实现企业价值最大化;第四部分 加强领导班子与队伍建设;全局意识
创新意识
品牌意识
讲求辨证法
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