沟通技巧在手术室护理的效果.docxVIP

　　目的评估沟通技巧应用于手术室护理中的效果。 　　方法重点筛选2015年1月至2016年1月于本院行手术治疗的患者81例，以不同护理方法为依据分组护理组41例，予以沟通技巧护理，参照组40例，予以常规护理，同时观察、比对两组护理效果。 　　结果予以不同护理方法后，护理组护理满意参照组护理满意度7753140，＜005。 　　结论在手术室护理工作开展中，建议选择沟通技巧护理方法，可改善患者的护理满意度。 　　沟通技巧；手术室护理；护理效果本次筛选2015年1月至2016年1月于本院行手术治疗的患者81例，将其作为研究对象，给予沟通技巧护理及常规护理，效果确切，报道如下。 　　1对象与方法11临床资料重点筛选2015年1月至2016年1月于本院行手术治疗的患者81例，以不同护理方法为依据分组护理组41例，男24例女17例，年龄20~69岁，其平均年龄37±578岁，手术类型3例行妇科手术，10例行骨科手术，7例行胃肠科手术，21例行肝胆外科手术；参照组40例，男25例女15例，年龄21~70岁，其平均年龄38±654岁，手术类型5例行妇科手术，8例行骨科手术，10例行胃肠科手术，17例行肝胆外科手术。 　　比对两组手术室患者以上资料后，结果无统计学意义＞005。 　　12方法121参照组予以常规护理，方法为护理人员严密监测患者的病情，并给予相应的饮食指导、健康宣教、术后健康指导等。 　　122护理组予以沟通技巧护理，方法为①选择合适的沟通时间护理人员要选好沟通时间，以保证沟通有效，与患者构建一份优良的护患关系。 　　而且，护理人员在进行巡视时，需耐心地与患者沟通，且仔细讲解疾病的症状、手术室环境、术后不良反应等，这样能够使患者较好地了解手术室状况、疾病知识，以提升患者的自我防范意识和能力，最终改善手术室护理效果。 　　②做好心理沟通护理术中护理人员仔细查看患者病情变化，患者一旦产生恐惧、紧张等不良心理情绪，均需立即安抚，且向患者讲解手术的安全性、手术治疗成功案例等，并以肯定的语言多鼓励患者，从而提高配合度。 　　③准确把握沟通技巧护理人员需把握和手术患者沟通的技巧及尺度，尽量以亲切、温和的态度沟通，使患者可感受到护理人员的关系及温暖。 　　因患者对于手术治疗效果并不明确，心理情绪并不是很稳定，易悲观、消极，很难配合医师开展治疗工作，所以护理人员需保证沟通语言的随和、分寸恰当，使患者得到较多的认可，缓解抵触情绪，最终提升治疗信心。 　　④合理利用非语言沟通技巧护理人员对手术室患者开展护理工作时，可借助非语言的方式沟通，如护理人员运用肢体语言与患者进行适当的身体接触，且加强与患者间的目光交流，从而缓解其陌生感，强化护理效果[1]。 　　13观察指标此次研究选用问卷调查的方式，仔细记录下两组护理满意度，内容为以百分制进行计算，分数≥86分，即非常满意；分数介于65~85分，即一般满意；分数＜65分，即不满意14统计学处理本次选择180型软件，文中计数资料选择例数百分比表示；经客观比对两组手术室患者护理满意度，若研究结果表现出差异性，＜005。 　　2结果予以不同护理方法后，护理组41例26例非常满意，14例一般满意，1例不满意，满意参照组40例19例非常满意，12例一般满意，9例不满意，满意度7753140，＜005。 　　3讨论临床救治各种外科疾病时，主要以手术方法为首选，尽管此种方法可提升手术效果，但术中常会引发很多不安全因素，患者常会在术中产生紧张、恐惧等消极心理，从而影响手术质量。 　　因此，在开展手术室护理工作时，选用安全、有效地护理干预措施非常有必要，且沟通技巧护理作为手术室护理的一个核心环节，以理解、关心手术患者作为重要的护理手段，以便缓解其术前压力，改善术中各项指征，最终临床手术质量[2]。 　　据相关资料显示，护患关系对手术室护理质量会造成很大影响，因此，手术室护理期间，需为患者营造一个良好的护理氛围，从而缓解患者的消极情绪，最终提升护理满意度[3]。 　　鉴于此，护理人员对手术室患者进行护理时，需在做好基础护理的基础上，以沟通技巧的方式对患者进行护理干预。 　　例如，护理人员需选择最佳沟通时间，友善、亲切地与患者多加交流沟通，并耐心地为患者讲解手术室内的基本环境、术后不良反应等，且灵活使用身体接触、肢体语言等方式，拉近与患者间的距离，从而缓解患者的消极情绪。 　　此次研究予以不同护理方法后，护理组护理满意度9756，高于参照组775，＜005。 　　由此表明，沟通技巧在行手术患者护理中的有效应用，对提升患者的护理满意度、促进其及早康复等方面起到积极作用。 　　综上所述，临床未改善手术患者的病情，在手术室护理工作中，建议在常规护理的