北京星河城营销工作总结及工作计划.ppt

一、 评估领导管理能力的9个原则 9、尊重别人。尊重别人的意见和工作；不要忽视别人的形象和地位。 1、唤醒他人的忠诚及热情的才能。具有人格魅力，受人爱戴，能明白别人需要什么，有强烈的使命感。 2、为人着想。向有需要的人提供培训、提出建议，并给予指导，积极倾听并暗示对方你在倾听；对初来乍到者给予更多的帮助。 3、启发智慧。从别人那里得到原因和证明强于不可靠的意见；允许其他人用 新方法思考旧问题；用一种能促使别人思考他们以前从未考虑的问题的方式进 行交流。 4、勇气。即使这种思想不流行也要勇于接受；不要为了避免冲突而屈服于别 人的压力或意见，要为公司和客户考虑，即使这会给自己带来困难 5、有责任感。信守承诺；勇于承担责任和错误；不要依赖老板。 6、灵活性。在变化的环境中高效地发挥作用；当很多事情同时发生时，要同 时处理若干件事，因时而变。 7、正直。要做合乎伦理和道德的事情；不要把辱骂作为管理者的特权，这是 始终不变的。 8、判断。通过逻辑分析和比较，对行为作出正确的评价；将相关的事实和因 素归纳在一起；利用过去的经验和信息来为今天的决策服务。 对比上述9个原则，你呢？ 准备反思自己：（按先后次序说出你最喜欢的三种动物） 评价自我： a?我怎么看待自己。?? ????????b别人怎么看待我。 全面分析自己的商业经营能力、业绩、分析思考能力、组织能力、影响力、领导能力，以及专业技术能力 全面审视自己： 正确的思考应该是控制消极想法，相信自己能做到。学会自我交谈，每天对自己谈自己的目标15遍。 2005年一个优秀的广告领导人 的素质： 1、 梦想和理念 2、 领导能力 3、 预见力 4、 创造力 5、 挑战精神 6、 快速经营能力 7、 对广告的独特观点 8、 英语水平 9、 MBA资格 10、 说服能力 必备 二、如何领导你的部下? 1、评价你的员工能力 一流广告人有知识有实战的人、专家 知识见识水平高，有独立工作能力，有成果和实战经验 胆识 第三层 二流广告人评论家、大学教授 知识水平较高，有自己的见解、思想，相当于大学老师的水平。 见识 第二层 三流广告人只有广告知识的人、半专业人员 掌握一定的生活、广告常识和基础知识的入门者、新手 知识 第一层 举例 基本内容 概念 水平 管理就是做一些事情，来阻止那些引 起员工工作失败的讨厌机会的出现。 预防性管理，就是在特定的工作环境中为实 现预想的结果而必须采取的干预手段。 引入一个重要的概念： ?在工作开始之前你要做的事： 1、 让部下知道要让他们干什么。 2、 看看部下是否知道该怎样做。 3、 让部下清楚他们为什么要做这件事。 4、 如果你的部下觉得你的方法行不通，让他们相信你的 方法会奏效。 5、 如果你的部下认为他们的方法好，要做出令人信服的 解释为什么他们的方法不好。 8、 证实工作并没有超出部下的个人限制。 9、 证实没有超出部下控制范围的障碍。 10、 证实工作是能够完成的。 6、 让部下知道工作的优先解决性。 7、 让部下相信将来的负面结果不会发生。 ?在工作开始之前你要做的事： 工作开始之后你要做的事： 1、 经常向部下的工作提供特别的反馈。 2、 经常对于好的工作表现进行口头赞赏 3、 搬开障碍或者给部下一条绕开障碍的策略。 4、 让部下知道哪些工作需要优先解决。 5、 排除影响好的工作行为的负面结果或者通过正面 的加强来平衡负面结果。 6、 否定对部下的差行为仍能得到正面结果定论。 7、 只在一贯的表现差的部下身上使用负面结果 （进步的规则） 请记住： 你的部下是因为工作而得到认可，而你是因为管理他们的工作而被认可。 当你看到你的部下的成绩时，请立即向你的部下表示口头赞许，做到尽可能快的在行为发生之后用口头赞赏描述特殊行为以来持续其不断发生。 三、怎样做好广告这门生意？ （一）超越竞争对手的策略 竞争对手：国际4A公司、国内一线的4A公司、国内一线 的策划机构、本区域有特长的中小广告公司。 A：成本领导策略（Cost?Leadership?Strategy） B：产品差异化策略（Product?Differentiation?Strategy） 较竞争对手而言，提供更好的产品与服务品质。 提供给顾客更新、