汽车营销实训课程教学研究.docxVIP

　　1前言随着社会的发展，培养高素质的应用型人才已成为高职高专教育的核心与重点。 　　根据教育部发表的《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中指出人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个关键环节。 　　要重视学生校内学习与实际工作的一致性，校内成绩考核与企业实践考核相结合，探索课堂与实习地点的一体化；我院自2013年开始尝试由从事理论教学的教师承担汽车营销实训课程的教学工作，2014年对该课程进行课改尝试，参与此项目的专业为12级汽车检测与维修、汽车运用技术和汽车技术服务与营销三个专业共6个班级165人。 　　本文针对如何把汽车营销工作环节纳入汽车营销实训课程进行一些探讨，将已开始实施的教学环节总结出来，以期为促进汽车营销实训课程的提升提供借鉴。 　　2社会需要新型的汽车营销专业人才汽车营销专业是一个集工、商为一体的新型交叉性专业，对人才的培养不仅需要有专业的汽车制造、汽车结构、汽车维修等方面的专业知识，还需要具备商务人才所特有的发散性思维能力和应变能力。 　　由于我系汽车技术服务与营销专业的建立时间较短，实训教材和实训内容处在摸索阶段，如何更加切合社会的需求，实训课程的内容和时间设置仍需进一步调整。 　　3现有汽车营销综合实训课程标的利弊根据高等职业教育大纲的要求，汽车营销实训的内容主要涉及到商务礼仪、车辆展示、异议处理、信贷保险这几个主要内容，以引导学生如何开展车辆介绍为主要手段，以参加汽车营销师考证并取得证书为最终目的。 　　根据课程标准，商务礼仪，4店工作流程为期一周，六方位绕车及操作为期一周，整车销售流程、维修保养流程、库存管理为期一周。 　　目前，这种以考证为教学目的和考核标准的课程标准并不是完全无效的。 　　在高职高专的教学过程中，设置一定的考试指标能激发学生的学习热情和给以学生明确的学习目的。 　　但是把这种考证作为唯一的教学目的对帮助学生更充分的了解行业要求和行业现状就有较大的限制。 　　4汽车营销实训课程改革尝试随着汽车销售市场的不断扩张，汽车销售的竞争已经到了白热化的程度。 　　在这样的竞争氛围下，完成教学大纲并帮助学生能更加贴近市场需求是我们授课的主要目的。 　　因此实施课程改革势在必行。 　　41改革切入点这次课程改革的切入点是如何设置课程内容，促使学生在三周的实训中更多的自主学习。 　　营销实训教学改革首先将学生进行分组学习，打破以往的以单个学生学习为主的教学模式，每个小组的最佳人数为六人。 　　第一阶段的教学，首先开展的是商务礼仪理论教学，通过教师的示范讲解和学生的实践体验，将礼仪渗透到学生的日常行为习惯中。 　　其次是对市场调查的学习，市场调查贯穿至营销实训的全过程。 　　分配此任务前，教师首先让学生了解什么是市场调查，市场调查的目的是什么，如何开展市场调查。 　　学生刚接到这个任务会感到压力越来越大，但随着调查问卷的设计完成，每一个小组开始有了明确的工作方向。 　　第二阶段的教学以学生自主活动为主要教学手段。 　　在该过程中要求每位学生完成一定量的市场调查问卷的填写工作，访问的人群为本校各系学生及学校周边的人群。 　　这个阶段的教学目的是要求学生掌握市场调查的方法，提高学生的沟通能力。 　　通过市场调查，学生可以获得的信息为潜在消费人群对车辆的价格倾向、汽车机动性能倾向、汽车排量倾向以及车型喜好等与汽车展销有关的参数。 　　为后期确定参展车型打下基础。 　　第二阶段的教学目的是指导学生完成一份市场调查报告。 　　首先指导学生学习如何撰写市场调查报告。 　　其次对调查报告的内容提出明确的要求，要求所形成的调查报告中，不仅要对调查结论进行论述分析，还要明确提出车展活动中的参展车型。 　　这一阶段主要是训练学生利用网络搜集资料、整理资料，以达到自主学习的目的。 　　通过第二阶段的实训，学生对即将开展的车展已有了基本的思路。 　　第三阶段的教学任务是掌握车展技巧，通过教学使学生掌握什么是汽车外展或叫小区外展；开展汽车外展要求具备什么条件。 　　掌握汽车外展中如何准备汽车展示的资料。 　　在汽车外展活动中，作为车商不仅要向潜在客户和受众提供他们感兴趣的车型，而且要完成相关的销售任务。 　　要完成该任务的核心工作就是要准备一个精彩的能吸引受众的产品介绍。 　　在准备产品介绍时，学生将要运用六方位绕车这一车辆介绍技巧，通过小组分工来完成资料的搜集和整理工作。 　　产品介绍以的形式完成书面工作，每一个小组通过六方位绕车将车辆的特性进行推销性解说。 　　第三阶段的学习任务是使学生了解4店。 　　通过模拟车展了解开展汽车外展活动的流程，从活动计划、场地策划和选择、活动组织等，虽然是一个模拟车展