万科物业制度和档案的建立与管理.pdf

制度和档案的建立与管理 1 项目管理运作制度 序号 文件名称 序号 文件名称 安全管理类 1 安全管理员岗位管理程序 8 控制中心管理程序 2 安防员巡逻管理办法 9 消防管理程序 3 临时装修现场监控办法 10 消防灭火作业指导书 4 高空作业管理办法 11 消防设施使用作业指导书 5 突发事件处理办法 12 安全管理员内部管理程序 6 出入口管理程序 13 安全管理监控程序 7 停车场管理程序 － ―― 环境管理费 设备管理 1 清洁绿化管理工作程序 1 公用设施管理程序 2 地面打腊及污迹处理作业指导书 2 供配电设备保养维修作业指导书 3 公共设施清洁作业指导书 3 停送电管理作业指导书 4 办公场所清洁作业指导书 4 1 千伏以下电力电缆保养作业指导书 5 清洁设备操作保养作业指导书 5 防雷网检修及接地电阻测试作业指导书 6 洗手间清洁作业指导书 6 各类泵保养维修作业指导书 7 环境消杀作业指导书 7 给排水系统异常情况处理作业指导书 8 收倒垃圾作业指导书 8 消防主机保养维修作业指导书 9 绿化养护作业指导书 9 电梯操作作业指导书 10 割灌机操作作业指导书 10 电梯保养维修作业指导书 11 剪草机操作作业指导书 11 小型空调器安装保养维修作业指导书 12 清洁外包监控办法 12 小型柜式中央空调保养维修作业指导书 13 绿化检查标准指导书 13 闭路监控、 安防系统维护保养作业指导书 14 消杀外包监控作业指导书 14 楼宇自动控制系统维护保养作业指导书 15 园林绿化改造工程管理程序 15 加工维修工具（设备）操作作业指导书 16 清洁绿化工作检查程序 16 升降台保养维修作业指导书 2 档案资料建立与管理 科学的、 规范的档案管理能有效地为物业及公用设施的使用、 维修、 改建和 各项管理服务提供有效的质量记录。 本公司自成立以来， 一贯重视档案资料的建 立与管理工作。 针对科交中心的物业管理形式， 拟采取系统化、 科学化、 电脑化 的管理手段，配备专责档案管理人员，建章建制，对所有档案资料进行严格的、 科学的、集中的管理。 2.1 需建立的档案、资料分类检索 2.1.1 需委托方提供的技术资料 1) 规划图 2) 竣工图 3) 总平面图 4) 单体建筑、结构、设备竣工图 5) 消防、附属工程及地下管网竣工图 6) 地质勘测报告