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市场宣传推广管理制度 第一章 目的 为规范公司内部宣传推广体制的健全，扩大政和科技公司与政和通产品的品牌影响力，使得公司市场宣传和推广有据可依，提高办事效率，特制定本制度。 第二章 适用范围 1、本制度适用于公司全体成员。 2、本制度包括线上微营销规范、线下商务人员推广规范。 第三章 职责 1、公司平台运营部负责本管理制度的起草、修订以及监督实施。 2、平台运营部负责线上公司及产品的宣传推广，业务部负责线下商务合作的宣传推广。 第四章 宣传推广模式 一、政和线上宣传推广模式 1、宣传推广渠道 政和线上推广渠道以微营销工具为主，其他线上平台为辅。 （1）微营销渠道：微博、微信 （2）其他线上平台：人人公众、百度、豆瓣、新浪博客等 2、宣传推广运行 （1）微营销渠道运行： ①有奖转发、有奖关注、有奖下载客户端等活动。 ②产品百科微调查、微话题等活动。 ③微渠道粉丝（客户）的管理。 ④微宣传册的制定与发布。 ⑤公司日常微渠道、微客户的更新维护。 （2）其他线上平台运行： ①根据平台性质进行精华帖的发布与维护管理。 ②日常定时定量正常产品信息的发布。 二、政和线下宣传推广模式 1、宣传推广渠道 政和线下推广渠道主要为实体宣传推广和商、业务结合宣传推广。 （1）实体宣传推广：以宣传信息为主导的宣传刊物（如宣传册）、附载物品宣传信息（本子、纸袋等附载信息）、自制礼品等。 （2）商、业务结合宣传推广：从事商务、业务人员对客户所传达的产品信息宣贯与推广。 2、宣传推广运行 （1）实体宣传推广运行： ①宣传刊物定时更新维护。 ②年度定时重大活动及节日等负载物品信息的策划制定。 ③公司产品宣传推广时礼品信息的定制。 （2）商、业务结合宣传推广运行： ①根据公司产品研发进程定时更新商、业务推广信息。 ②根据商、业务人员在宣传推广中问题做出回应解答并下发。 第五章 宣传推广维护 一、政和线上宣传推广维护 1、微渠道宣传推广维护 （1）每季度初设置一项有奖活动（有奖转发、有奖关注、有奖下载客户端等）或者根据公司产品推广高峰期进行该季度活动时间的调整。 （2）以参与有奖等方式进行产品百科微调查、微话题等活动，以吸引用户的参与，进而扩大产品的认知度，该活动每半年设置一次。 （3）微渠道粉丝（客户）的管理： ①对已经关注微营销渠道的粉丝（客户），每天发布正常的产品信息。 ②客服私信已经关注和评论推广微营销渠道的用户，转化为有效客户，对于出现评论及私信的客户，保证1小时内完成解答。 （4）微宣传册的制定与发布，实现电子平台的宣传，微宣传册每月初更新一版。 （5）公司日常微渠道、微客户的更新维护。 ①公司微渠道的内容维护 1）新闻事件及重大活动：及时跟进相关通知及事件快讯等的发布，事件快讯及相关公告的更新和发布应在12小时之内。 2）员工风采展示：每天上午10:00前及时更新当日的晨会分享内容；其他员工风采展示内容应在发生之日起12小时内进行发布。 3）人员招聘公告及内部通知：根据公司相关的正式文件要求及时在微信、微博上同步更新和发布。 ② 产品微渠道的内容维护 1)政和通微信公众平台发布当天官方网站的科技申报通知，重复发布阶段内重要的申报通知与动态（如高新技术企业、创新基金的申报等）。 2)原则上，微信公众平台需发布国家及省的政策信息： ①无配图情况：即纯文字描述内容，国家及省发布的重要信息的提炼，内容包含发文地方、部门，信息名称及申报（或截止）时间，此种情形为每天可发布多条信息时发布。 ②单图片情况：即一条信息全篇内容，国家及省发布的重要信息的全部通知内容，包含原文链接。图片以信息内容为标准进行选择，例如高企申报的通知图用高企标志（或证书、牌匾），若当天发布的信息无图片匹配的，用公司统一标志配图，图片严格按照微信要求尺寸。 ③多图片情况：即多条信息全篇内容，第一条为当天最重要信息，所有内容的编辑参考单图片情况。注意子封皮中不要出现政和标志。 由于微信根据粉丝量及发布信息内容审核安全性等因素会随之级别升高，信息发布数量而增多，因此： 低级别阶段（粉丝不足500人）：每天16:00之前发布一条。 高级别阶段（粉丝高于500人）：每天11:00与16:00发布两条及以上，每天至少两条。 3)政和通微博 政和通微博公众平台于每天11:00与16:00两阶段发布当天官方网站的科技申报通知，重复发布阶段内重要的申报通知与动态（如高新技术企业、创新基金的申报等），包含政和通微信公众平台发布的信息，每天新发布及转发不少于5条。 2、其他线上平台宣传推广维护： （1）根据论坛模式的平台（如贴吧），每月根据政和通平台动态及策划主题活动进行精华帖的发布与维护管理。 （2）根据互动模式的平台（如人人主页）进行日常定时定量正常产品信息的发布，此互动型渠道以客服为定位。