面向代理渠道的增值业务精确营销模式探讨.pptVIP

关键点五：教！ 渠道管理人员通过上门辅导、定期召集培训、不定期通过手机邮箱和短彩信发布信息等方式，加强对代理渠道增值业务能力的及时培训和指导。 定期开展渠道业务现场问答竞赛，评定“业务之星”，优胜者得到奖品，并进行经验传授，通过经验交流和先进代表的激励，各渠道形成了比、拼、学的氛围。 培训指导 经验交流 通过“教”的方式，加强培训交流，不断提升代办渠道营销能力 要奋力追赶！ 几点注意事项 将推荐业务说明、业务自助开通方式?印制成“明白纸”，由渠道人员向空充点进行宣传、培训. 宜选择ARPU达到一定阀值以上的用户作为业务推荐目标客户，避免大量无效数据录入。 业务特点是收费不宜过高，而且代理商可以通过短信营业厅等方式自助开通。 选择业务 筛选数据 做好培训 先声夺人，势如破竹！ 酬金的投入、产出比得到显著提高 新酬金模式下的收益/酬金比为3.71，传统酬金包模式的收益比为2.52，效果是传统模式的147%。 同时该模式保障了渠道盈利能力的提升，建立了和竞争对手渠道之间的有序竞争和差异化的竞争，有利于渠道的粘性和健康发展。 我们的收获 提高了经济效益：每月超过800万元的增值业务收入！ 提升了业务发展整体规模：整合渠道的力量多项业务同时推广，做到齐头并进的效果。 做到了三赢的局面：公司、代理商、用户均可从中获益。 提升了业务健康度：业务快速良性发展，用户粘性和满意度较高。 我们的一些认识 以需求为前提 把握消费心理 营销活动的开展要立足消费者的内心动态，把握用户的消费心理，解开用户消极使用的困惑，精细化的设定一个可实现的目标激发消费热情。 落实才是保证 新业务的营销是一个整合的一体化过程，不断思考、运用和更改营销策略，才是我们不断进步的法宝。 强大的执行力是营销效果的保证，只有利用一切资源将工作做实做细，坚持不懈的努力才能得到最好的效果。 新业务在满足用户的单一需求的同时，要尽力想客户所想，为其创造更大程度上的附加利益，促销要以客户的需求为前提，但同时要放大用户的需求。 谁与消费者的沟通和互动最有力，谁就能牢牢把握消费者的需求，并最终赢得消费选票！ －－商业竞争中的牛顿定律 结束语 Thank you * * * 除产品定义、营销规则定义外，其他配置流程的与营业厅主动营销的一致。 面向代理渠道的增值业务主动营销模式探讨 序章 本案例利用基于空中充值系统的主动营销，配合合理的酬金方式，在代理渠道实现精确营销。 前言 那么就让我们先来看一组数据 通过该营销案例，创造了巨大的价值，已经 从5月份的 上升至9月份的 34.55万元 812.84万元 增幅明显 令人吃惊的数据！ 效果评述 这些成绩的取得主要是由于本案例所提出的 面向代办渠道的精确营销 2.决策 1.背景 4.收获 3.突破 目录 目录 营销渠道需由自办向代办倾斜 村点 自办营业厅 直销员 柴米店 集团代办员 专营店 合作厅 农村 城区 集团 流动 代 办 渠 道 优 势 85%以上的新入网客户 为30%以上的客户提供缴费 收费笔数占比82%以上 有不断盈利创收的期望 立体化覆盖网络 具有移动业务营销基础 客户规模的快速扩张，单纯依赖自办渠道已不能满足业务规模化推广的需要，代办渠道的立体化无缝建设提供了业务发展新的机遇。 主动营销模式的推出满足了业务精确化推广的需要 主动营销系统 数据集市 提供数据 针对不同业务面向的目标市场特征，对现网客户根据用户的历史消费信息、终端信息等进行分类，筛选出不同业务适合推广的目标客户。 主动营销模式介绍 13****** 13****** 可办理业务….. 您好!全时通….. 用户办理业务时，系统根据用户号码如查找出有需要推荐的业务，将自动将推荐信息提示给业务受理人员。业务受理人员根据提示内容向用户进行针对性的业务营销。 系统可推荐的业务项目非常灵活，可推荐一种增值业务，也可根据目标客户特点组合配置，挑选出优先级高适宜推广的几种业务。 准 确 性 主 动 性 灵 活 性 受理平台 广告 BOSS 经分 主动营销 体验营销 分析平台 互动平台 互动平台 … … 自 办 渠 道 针对代理渠道的支撑手段有待提高 ? ? ? 代理渠道 目前自办渠道有多种支撑手段，可是代理渠道却缺少有效的精确营销手段，成功率太低。而且店员积分等政策也无法调动积极性。 新业务太多太复杂了，如何去推荐？ 我们的思考 我们要做的 针对客户需求，拓展新业务市场 激发沉默用户 稳定新入网用户 刺激潜在用户 针对不同类型的客户，根据客户需求激发沉默和潜在需求用户，同时稳定新入网用户，大力拓展未开发的市场。 找准目标