物业管理人才培养综述.docxVIP

　　一、人才的匮乏制约了物业管理业的可持续发展经过20多年的发展，初具规模的我国物业管理业正进入发展过程中的盘整期。 　　但物业管理人才的匮乏已经逐渐成为行业良性发展的一大掣肘。 　　首先是先天不足，现存的物业管理公司很多都是由房地产公司衍生而来的，其人员组成一开始也主要是房地产公司的工作人员，并非专门的物业管理人员，专业能力、特长与工作兼容性不高，同时物业管理公司还要不间断地收容上级分流下来的富余人员。 　　因此，大部分物业管理公司人员职业素质先天就存在相对低下与适应性差的问题。 　　同样，由房管所或单位房管部门转制而来的物业管理公司也背负着沉重的人员包袱房管所和单位房管部门作为后勤服务部门，一度也成为了老弱病残等淘汰人员的收容站，此类人员工作能力有限不说，很多处于职业生涯的末期，缺乏足够的事业心与抱负，人浮于事，不求无功但求无过。 　　这一点在我国华北地区物业发展相对滞后的地区表现更为明显。 　　其次是后天营养不良。 　　相对于其他行业，物业管理业对于人才的重视程度严重不足。 　　长期以来物管人员的专业化与职业化从未得到真正的认可。 　　业内业外常常错误地认为物业管理就是简单的维修、清洁、绿化和保安，物业管理属于技术含量偏低的工作，不需要高素质人才，对人员素质要求过高无异于浪费，同时也增加了用人成本。 　　这种将行业定位于一个较低层次上的态度导致了社会和物业