电商的兴起对服装产业的影响.docx

电商的兴起对服装产业的影响 1．前言 如今电子商务的兴起是大家都不得不面对的现实， 不同行业都受到了或多或少不同程度的影响， 而服装产业作为老百姓 “衣食住行” 生活基本要求的首要要求，同样也主动应对或者是被动承受这电商大潮流的影响。 电子商务作为一种效率高， 流程性强， 传播面广的互联网服务， 不仅可以为服装企业提供网络销售的平台， 还可以为那那些刚刚建立的甚至没有自己门店的服装小店提供广阔的服装市场。 随着改革开放，如今服装市场发展越来越多样化，丰富化，人们对于服装差异化、 独特化的要求也逐渐升高， 这就驱使了服装产业大跨步的发展， 电子商务的受众面广、 信息传播速度快的特点正好顺应了人们对服装的需求，这使他们互相促进发展。 但是其实电子商务对服装产业是一把双刃 剑，我们不得不承认随着电商的兴起传统的服装产业受到了前所未有的冲击。 所以面对电商服装产业应该做出怎样的应对， 是顺应潮流还是聪明规避， 值得讨论分析。下文会针对电商对服装业的影响进行讨论，并提出合理的方法应对。 2．问题描述 在服务管理课程中赵能豪为我们带来的 《企业实干和商业模式创新》 的讲座中，提到了他们在线上销售模式中遇到的问题， 如各企业之间的拼价格战刷销量，以及偷税漏税的现象，引起了我对电子商务的思考。 联想到自己的服装专业， 同样面对着这些问题， 然后服装本身还与那些电子产品有本质上的区别。 比如服装的更新换代更快， 更需要电子商务这种应变力极强的销售模式， 同样线上的销售也有无法试穿等问题。 这些一系列的电子商务给服装产业带来的机遇和挑战很值得分析。 面对这些机会和挑战， 服装产业应该做怎样的应对，同样很需要讨论。 3．问题分析 首先我要分析服装业面对电子商务的兴起会遇到那些机遇和挑战。 电子商务是指在互联网 （Internet）、企业内部网（ Intranet）和增值网（ VAN ， Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动， 是传统商业活动各环节的电子化、网络化 [ 1] 。电子商务的特点决定了它的影响。 1） 覆盖面广，互联网广阔的覆盖面是它的一大优势。 这就为企业和销售商提供了一个巨大的消费群， 消费群的大小决定了销量， 也为销售提供了更大的、更多的机会。同样它的覆盖面广，也为顾客提供了更加丰富的产品，更加广阔的选择空间。 2） 效率高，电子商务简单方便的操作， 商品信息清晰明了。 人对机器的操作， 省去的很多不必要的麻烦，甚至透明的价格省去了讨价还价的困扰。 3） 反应快，电子商务免去了传统服装店铺换季是的更换货架陈列和产品， 只需要鼠标轻轻一点上传新品的图片和信息轻松上架，免去了人工的困扰，同时信息传播的速度也是极快的。 4） 无地域性要求，举一个例子一个在北京的客户可以轻松购买到在上海厂家的服装。线上销售的渠道可以很拉近厂家与顾客的距离， 顾客可以买到任何想要的地区的商品，厂家也免去了到地方开店的成本。 5） 无时间要求，有句俗话讲得好“时间就是金钱” ，唯一一种可以实现二十 四小时不间断的销售模式就是电子商务。可以满足顾客任何时间的的需要，真正的实现永远不打烊。 6） 成本低，免去厂家运用店铺的成本。 影响服装产业利润的三座大山房地产、人工、原材料。电子商务是从根本上解决了这第一座大山， 免去了房地产部分的成本，同时还铲除了第二座大山，不需要店铺销售人员的人工费，通过从根本上大幅度降低成本，使产品在市场中更具竞争力。 7） 销售后反馈效果好， 网购过得同学应该都知道， 购买产品后， 我们都有一个评价的权利， 我们一旦评价商家无法修改， 这些评价可为后来的顾客提供一个购买的参考， 同时也可以很好的将服装的试穿感受很好的反馈给厂家，更加利于厂家今后的生产。这一定程度的拉近了厂家与顾客的距离，还满足了顾客购买产品后乐于分享的心理，也直接的暴露了产品的问题。 真正的做到透明消费，“酒香不怕巷子深” ，真正的好产品一定能够得到顾客的认可。 8） 清库存，对于拥有店铺的传统知名服装品牌来说， 一定程度上来说电子商务的兴起影响了它们的线下销售的销售量， 但是像唯品会这样的网站， 以低廉的价格可以快速的为服装品牌清理库存，从而减少开支。 电子商务的发展给服装产业带来的好处真是非常的多， 同样伴随着电子商务的一些特点也会带来一定的局限性。 1） 非当面销售，由于电子商务是非当面销售的， 但是服装是一种需要试穿或者说是需要用户亲身体验的一种商品， 有一些服装的参数是不能通过图片或者文字准确的描述传达的， 比如服装的款式、 尺寸、面料的质感、颜色。 伴随着出现了对应的销售问题， 比如款式的不合体、 尺寸的不适合、 面料质感差 2） 价格透明化，价格透明化对消费者来说无疑是一件非常大的好事， 但是对于服装生产