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企业执行力教育工程? 国富经济研究院? 2003 第四模块 如何充分地利用执行工具 目　　录 ?环境管理工具：如何充分利用执行过 程的位势 ?过程管理工具：如何管理执行过程的矛盾 ?环节管理工具：如何有效利用执行过程的杠杆 ?现代技术工具：如何有效利用执行过程的现实工具 诸葛亮借东风的启示 环境管理工具： 如何充分利用执行过程的位势 Ⅰ 势的增长链 图4-1：势的增长链 Ⅰ：寻求优势 Ⅱ：发挥优势 Ⅲ：保持和强化优势 Ⅰ’、Ⅱ’、Ⅲ’：优势 再循环的各环节 奥运案例：尤博罗斯的“空手道” 德隆案例：运用国有企业改革形成的势能获 得发展 目　　录 ?环境管理工具：如何充分利用执行过 程的位势 ?过程管理工具：如何管理执行过程的矛盾 ?环节管理工具：如何有效利用执行过程的杠杆 ?现代技术工具：如何有效利用执行过程的现实工具 矛盾的不可避免性 这种矛盾的根源是什么？ 什么样的方法或观点能帮助管理人员理解他所面临的矛盾局面的性质？ 我们如何区别建设性的和破坏性的矛盾？ 我们怎么样用组织来对付矛盾？ 执行中五种典型的矛盾根源： 处理矛盾的五种组织方法： 海尔案例：市场链的设计 目　　录 ?环境管理工具：如何充分利用执行过 程的位势 ?过程管理工具：如何管理执行过程的矛盾 ?环节管理工具：如何有效利用执行过程的杠杆 ?现代技术工具：如何有效利用执行过程的现实工具 图4-2：四两拨千斤 华立案例：收购飞利浦CDMA研发中心的 “蛇吞象”技巧 目　　录 ?环境管理工具：如何充分利用执行过 程的位势 ?过程管理工具：如何管理执行过程的矛盾 ?环节管理工具：如何有效利用执行过程的杠杆 ?现代技术工具：如何有效利用执行过程的现实工具 现代技术工具： 如何有效利用执行过程的现 实工具 Ⅰ “不能准确和及时的评估往往是执行失败的内部原因 执行绩效评估工具：实施经常性的评估 西尔斯案例：用客户管理技术获得客户忠诚 小　　结 ?环境管理工具：如何充分利用执行过 程的位势 ?过程管理工具：如何管理执行过程的矛盾 ?环节管理工具：如何有效利用执行过程的杠杆 ?现代技术工具：如何有效利用执行过程的现实工具 谢 谢！ * 国富经济研究院? 2003 任势者，其战人也，如转木石。木石之性，安则静，危则动，方则止，圆则行。故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。 孙子的“势”说: 案例 4-1： 案例 4-2： 对不充裕的执行资源的竞争 执行环节设计的不合理 由于执行工作性质不同而产生的矛盾 个人价值观和目标的差别 含糊不清的组织结构 创造所希望的矛盾 建立仲裁制度 设计一体化的单位 分开竞争对手 消除不必要的矛盾 案例 4-3： 环节管理工具： 如何有效利用执行过程的杠杆Ⅰ 四两拨千斤的道理 借你的表告诉你时间 环节管理工具： 如何有效利用执行过程的杠杆 Ⅱ 环节管理工具： 如何有效利用执行过程的杠杆 Ⅲ 杠杆一：从心理中找到关键的人 苏秦的合纵 杠杆二：从联结中找到关键的机会 杠杆三：从逆反中找到关键的方式 丰田看板生产的起源 杠杆四：从类别中找到关键的思路 案例4-4： 执行具体计划工具： 确定优先评估项目 执行角色分配工具： 确定角色的执行内涵 执行时间管理工具： 确定时间控制节点 现代技术工具： 如何有效利用执行过程的现 实工具 Ⅱ 我在哪里脱离了计划或目标？ 我为什么脱离计划和目标？ 我采取过哪些纠正行为？ 我下一步的行动是什么？ 下一步行动如何符合目标？ 案例 4-7：