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一、引言1研究背景与思路随着21世纪社会和经济的快速发展,我国人口和环境的矛盾日益突出,资源成本不断增大我们每创造1美元所消耗的能源是美国的43倍,日本的115倍;水资源的消耗,是美国的近10倍,日本的24倍。 差距触目惊心。 节能减排任务成为我们这一代人必须承担的不可推卸的责任。 因此,为企业找到一条切实可行的,合适当前发展需要的科学管理模式尤显重要。 最有效的途径是寻找一种好的,执行力强的;既可宏观控制企业,又可微观到班组、个人的科学管理模式。 2研究方法本文在总结相关理论的基础上,以通信事业部为案例研究。 以问题为导向,分析精细化管理现存的问题及其成因。 以通信事业部来开展案例研究。 关注粗放式管理模式的转变进程,引用管理大师戴明的循环策划实施检查评价评审改进固化或改进管理过程,持续提升管理标准和程序。 用阶梯式提升的方法,深入分析精细化科学管理过程,探讨推进中面对的困难和机遇,进而制定相应的增大动力,减少阻力的策略,以确保务实、高效地开展精细化系列改革,推动企业管理创新。 二、企业精细化管理的方法1精细化管理的意义与目标精细化管理的意义在于对目标分解、细化和落实的过程。 在实施过程中,最重要的是要有规范性和创新性相结合的意识。 将管理责任具体、明确;要求每个管理者到位、尽责,强调执行力。 因此要做到管理制度化、格式化、程序化;成为人们认真的态度,习以为常的行为,精益求精的文化。 企业在确立管理思路后,就要找准关键问题、查薄弱环节,分阶段进行;以问题为导向,进行管理创新,再到管理规则的集成固化。 每完成一个管理集成,便实施运转一个子网络。 并结合循环改进法,进行阶段评估,改进。 使其制度化、网格化、程式化。 因其没有固定的范式,没有具体的教条可依赖。 只能根据发展中的现实环境的要求,强调立足当下,制定出适合自身的实施步骤,整合和兼容以往的管理体系。 精细化管理是一个永无止境的过程。 随着环境的逐渐变化和人们认识水平的不断提升,现行的一些精细管理做法,也许不再适用,需要对现行管理因循问题汇集的地方及时做出改进。 显然,精细化管理不是一阵子的活动,而是一个持久、精进的过程。 2精细化管理的方法1各就各位建立专业化的岗位职责体系俗话说术业有专攻。 首先是组建适应企业发展的组织架构;其次,清晰界定各部门职责;再次,把各部门职责细分到各个岗位上。 让岗位责任人知道如何履行职责、开展工作;自查、上级查工作情况依据明确。 2各干各事建立目标管理体系给每位员工明确定位,鼓励岗位成才。 要求人们完成各自岗位的工作目标和计划;各有各的任务,各自干好自己的事;用好各种资源提高执行力,将分内事做到位。 3各考各评建立科学的考评体系精细化管理中每个成员都应是管理者。 强调员工做小事、做细事、做透事。 用心做到位。 责任心重的人时间花的比别人多。 因此考评时着眼点是在各自岗位上绩效提升,员工能力提高,与企业共同成长。 4各拿各钱建立科学的考评应用体系考核原则要有很强的个性特征,做到各拿各钱,各得其所。 这与《岗位责任书》的责任边界划分环环相扣,最终形成一个完整的体系。 让每个员工都有各自的晋升渠道,鼓励岗位成才,人们才能专注地做好每个细节。 鼓励匠心独运,久而久之,工匠精神才能遍地开花,促进个人职业生涯的发展。 三、推行精细化管理难点及解决办法1人的观念的转变是艰巨、长期的过程。 差不多还凑合的工作作风无法适应精细化管理量化、数值化的管理要求。 全体员工的观念转变才是落实精细化管理真正的动力。 如果每位员工都树立了这样一种观点从思想上认识到自己所从事的的工作不仅是对自己的顶头上司负责,也是对企业的生存和发展负责。 只有企业发展了,自己才会有更大的发展空间。 员工素质的提高是企业形成良好企业文化的土壤。 2先进的管理思想,在中国先行的企业中生根发芽,并结出成功的果实,才会被大多数企业跟进。 3难点还在于缺乏推行保障措施,我们对于管理工具和方法的运用不够纯熟。 忽视方法评估、检查跟进、奖惩制度的保障等等手段的集成和配合,我们更需要的是组合拳。 否则,精细化管理就只是在思想层面的探讨,难到基层贯彻。 4问题是持续改进的推进器。 收集关键问题所在,持续改进,不断完善,才能做到精准细严。 才是管理的真正目的。 四、部门内部精细化管理现状分析1通信事业部基本情况通信事业部是中国电子科技集团公司第五十研究所重要的研发部门。 在战术通信领域,具有引领地位。
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