管理学案例——富士康ppt(36)59783.ppt

管理学案例——富士康事件的前前后后 任课老师：游富相 小组成员： 齐美佳 0921010316 宋慧慧 0921010320 汪轶楠 0921010322 王静波 0921010323 徐乐祎 0921010327 周 芸 0921010334 目录 目录  富士康于1988年起投资中国大陆，是专业生产6C产品及半导体设备的高新科技集团。集团在中国大陆、台湾以及美洲、欧洲和日本等地拥有数十家子公司，在国内华南、华东、华北等地创建了八大科技工业园区，是全球最大的计算机连接器和计算机准系统生产商，连续9年入选美国《商业周刊》发布的全球信息技术公司100大排行榜(2005、2006年排名第二)，连续四年稳居中国内地企业出口200强第一名，多年来集团杰出的营运成绩和扎根大陆、深耕科技的投资策略，深为国家与地方领导肯定。 核心竞争力 目录 目录 (一)严格的层级制度，强调对组织规则的遵守 严格的层级制度 优缺点对比 （二）沿用泰勒制模式，即作业标准化、规范化，可以提高生产效率 泰勒制模式 特点及优缺点 目录 （一）从管理学人性假设的视角看富士康的管理 （二）富士康事件折射出的深层次问题 （二）富士康事件折射出的深层次问题 （二）富士康事件折射出的深层次问题 （二）富士康事件折射出的深层次问题 层级制度容易造成沟通渠道不畅；缺乏心理危机干预系统的专业运作，使得富士康员工的焦虑、压力、孤独等情绪不能得到较好的排遣。 （二）富士康事件折射出的深层次问题 6．工会未能发挥充分作用，劳工的维权意识和议价能力较弱 （二）富士康事件折射出的深层次问题 1.增加信仰教育，使企业文化更具有生命力 2.为员工打造更加便利的生活工作圈，关心员工的心理健康 3.改革绩效制度，引入民主评议 直属领导直接决定，独断制度打击员工积极性 4.定期举办针对中低级管理者的管理技巧培训 5.建立畅通的沟通渠道 6.改革流水线作业法，尝试采用圆桌生产方式 7.鼓励创新，坚定不移地走自有品牌产品的道路 倡导兴趣小组 进行心理辅导 及思想教育 建立心理危机干预小组 你形成了生活工作圈了吗？ 引入民主评议考核机制，全面的绩效考核标准激励员工的企业认同感和归属感 富士康，一线生产环节管理人员都是从一线工人提拔而来，缺少相关管理方法与技巧的培训。虽节省了企业的管理成本，但是管理方式简单粗暴，造成员工的一定心理压力，打击员工的士气。 建议定期举办针对中低级管理者的管理技巧培训，有助于提高管理者的素质，缓和矛盾。  跳楼事件接连发生后，富士康成立了“员工关爱中心”。然而，并不独立的员工关爱中心不能解决企业沟通不良，自上而下沟通强势，自下而上沟通基本停滞的现状。 建议 借鉴欧美公司的机制，例如建立董事长信箱或者沟通专区、建立一个独立的反馈渠道、引导员工参与公司具体工作、强化公司工会、人力资源部或相关的员工工作部门的内部协调的作用 50% 一台：499美元 富士康：4美元 由于代工企业对上游企业的依赖性，在毛利低微的情况下，企业只有对成本尤其是用人成本近乎严苛的控制才能生存。富士康应该学习HTC的经历，从代工到自主开发、自有品牌建设。 *Company Logo Company LOGO 案例背景 1 主要问题 2 原因及分析 3 解决问题的方案及依据 4 案例背景 1 主要问题 2 原因及分析 3 解决问题的方案及依据 4 富士康（FOXCONN）的企业文化 富士康的业务走势 1995年富士康进入计算机机壳业务 1996年进入“准系统”业务，1999年底进入数码产品连 锁经营业务 2000年进入手机业务 2001年进入笔记本计算机业务 2005年进入汽车电子零组件业务和数字内容业务 2006年进入数码相机业务 一、企业愿景： 透过提供全球最具竞争力的“全方位成本优势”使全人类皆能3C产品所带来的便利生活。 三、经营理念： 爱心、信心、决心 四、富士康的工作精神： 融合、责任、进步 五、富士康的工厂管理理念： 走出实验室，没有高科技，只有执行的纪律。 富士康之所以能由十多年前名见不经传的地区企业，经由“在压力中被迫创新、在成长中勉强传承、在运气中连番跃升”的考验，锐变成当今全球3C代工服务领域的龙头，不仅是靠着富士康无以伦比的执行力及全体员工的共同努力，亦是因为集团的核心竞争力——独步提供的五大产品策略及自创的垂直整合商业模式。然而自2010年1月23日至2010年11月5日，短短大半年中，连续发生的14起员工跳楼事件，将富士康推上风口浪尖。 龙华C4双人跳 2010年5月27日 龙华富士康宿舍E楼有一名男子割