区域性高校网络图书馆服务机制的重构.docVIP

区域性高校网络图书馆服务机制的重构 吕书会 （南阳理工学院工会，河南南阳，473004） ［摘要］随着社会资源流动范围的扩大和流动速度的增强，相同的或不同的组织 之间的合作或联盟己经成为组织获取竞争优势、提升社会服务功能的重要手段。 对高校而言，基于资源共享的区域网络图书馆的建设就是对这一趋势的典型诠释， 其服务功能的实现需要以一定的网络环境为背景，以共享的知识体系为依托，以 此形成图书馆信息服务的良性关系。木文从这一视角出发，对区域性高校网络图 书馆的服务机制进行了系统研究，首先给出了区域性高校网络图书馆的服务要素， 然后从多个层面阐述了其服务功能，最后分别从网络技术、运作模式和定位、信 息资源存储标准和提供虚拟咨询等角度重构了 IX域性高校网络图书馆的服务机 制。 ［关键词］网络图书馆 区域性 服务机制重构 ［作者简介］吕书会（1963—），女，河南南阳人，南阳理工学院讲师，研宄方向： 档案管理学。 ［中图分类号］G25l.5 ［文献标识码］A ［文章编号］0439_8（）41 （2013） 09-00 6 5-0 2 网络图书馆的发展己经有超过十年的历史，它是在自愿互利的基础上建 立起来的网络知识共享系统，将那些广泛分散于不同载体和不同地理区域的信息 资源进行数字化方式，以此来实现网络信息文献资源的共享［1］。包括在线采购、 联合编目、网上阅览以及参考咨询等。随着社会资源流动范围的扩大和流动速度 的增强，相同的或不同的组织之间的合作或联盟已经成为组织获取竞争优势、提 升社会服务功能的重要手段。对高校而言，基于资源共享的区域网络图书馆的建 设就是对这一趋势的典型诠释，其服务功能的实现需要以一定的网络环境为背景， 以共享的知识体系为依托，以此形成图书馆信息服务的良性关系［2］。木文从这 一视角出发，对区域性高校网络图书馆的服务机制进行了系统研究，首先给出了 区域性高校网络图书馆的服务要素，然后从多个层面阐述了其服务功能，最后分 别从网络技术、运作模式和定位、信息资源存储标准和提供虚拟咨询等角度重构 了区域性高校网络图书馆的服务机制。希望通过本文的工作，能够促进区域性高 校网络图书馆的资源共享功能，更好的为高校的教学和科研服务。 1区域性高校网络图书馆的服务要素 1.1交互性服务 当区域性高校网络图书馆实现了在线交流和点对点的信息传输以后，交 互性的学＞』便得以实现。在这种情况下，读者不但能够通过网络图书获取知识信 息，还能在彼此的学习和交流中得到提高［3】。此外，这种交互还可以为图书馆 本身服务，比如，图书馆可以以此为媒介，对读者的现实需求和潜在需求进行分 析和挖掘，实现图书馆馆藏资源的优化，使图书馆的学：^功能得到更加冇效的发 挥。 1.2多样化服务 区域性高校网络图书馆提供的服务是多元化的。比如，在特色馆藏资源的扫 描制作过程中，全面涉及图书采编、流通和资源加工以及参考咨询等工作。此外， 还包括有关政策和计划的制定，免费网络资源的挖掘和发布，以及通过电子阅览 室等图书馆的传统媒介提供必要的创新服务等［4】。 1.3个性化服务 包括以下几个方面：（1）提供的服务甚至是可以通过读者自行定制的，并能 够很好的解决知识产权问题以及不暴露个人隐私；（2）在读者希望的吋间以及希 望的地点得到相应的服务；（3）能够从读者的个人需求、兴趣爱好和性格特点来 出发，将具有针对性的信息以合适的方式传递到读者手中。 2区域性高校网络图书馆的服务功能 2.1促进图书馆工作的高校进行 在图书馆的行政管理区，高校图书馆管理层能够根据对各个成员馆、全部网 络图书馆业务工作以及信总服务工作状况的了解，全面掌握与具体指导高校图书 馆的发展现状与方向，进一步更有针对性地展开科学管理与高效调控［5】。而ii 行政管理区还能够帮助图书馆管理层对区域内的信息资源建设的情况展开全面 分析和比较，再加上强冇力的政府行为，能够冇效地规划与带领本区域各个部门、 各个行业之间高校图书馆体系的关系，最终使得区域性的文献信息资源共建、共 知、共享系统的建立。这些区域之间相互联系，不可分割，形成一个有机整体， 使得高校网络图书馆得以顺利运行。 2.2方便读者对知识的获取 作为整个网络图书馆体系中最重要与处于核心区域的读者服务区，艽通常对 全部成员馆的全部读者开放，为读者带来网络图书馆中全部成员馆全面与高质量 的信息服务，使得图书馆的文献信息资源得到全面利用，能够帮助读者在浩瀚无 边的信息资源中迅速地查询到所需资源［6】。尤其是当前图书馆普遍使用三维立 体全景图进行信息导读，使读者在不管在哪里都能够全面了解到各成员馆的物理 结构，为广大读者高效使用图书馆所提供的非常先进的可视化系统；于此同时， 从根本上改变了相关图书馆利用方面的传统教学方式，为大一新生提供最新的图 书馆导读系统，