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精诚服务强化督查努力推动办公室工作迈上新台阶
2013年以来,XX县政府办公室紧紧围绕县政府中心工作, 积极参与政务,努力管好事务,全面搞好服务,在充分发挥桥梁 纽带作用的同时,重点在政务调研、政务信息报送、政务督查、 公文办理、信访接待等工作方面做了大量工作,确保了县政府各 项工作的顺利开展,对我县经济发展和社会稳定起到了积极的促 进作用。现将有关情况汇报如下:
一、建立激励机制,狠抓调研和政务信息,为政府科学决策
服务
政务调研和政务信息工作,是为领导分析问题、指导工作、 做出决策的一项重要的基础性、经常性工作,是办公室履行参谋 助手作用。我们按照“把握大局,贴紧中心,超前行动,服务决 策”的思路,在进一步加强政务调研和政务信息建设,不断完善 量化目标管理考核责任制的基础上,抓住县政府各个时期的中心 工作和经济社会发展中的重点、热点、难点和焦点问题,围绕重 点项目建设、招商引资、农业转型升级、民生事业、经济运行、 城镇化建设、旅游产业、现代服务业发展等问题,进行了深入广 泛的调查研究,从中筛选出一些具有代表性、苗头性、倾向性的 信息,使县政府领导及时准确地掌握了各方面的工作动态,为领 导决策提供了积极合理的建设性意见和建议,得到了采纳,为做
好政府工作创造了良好条件。一是健全信息调研工作机制。在进 一步明确乡镇和部门信息员及其工作任务的基础上,着眼于提高 办公室秘书队伍的整体素质,实行全体秘书写信息、搞调研。要 求每个秘书除完成日常工作之外,还要经常搞信息调研,及时整 理编拫基层拫送的信息,重点围绕全县的重大决策和中心工作, 全方位、多角度、深层次反映政府工作动态。二是健全了信息调 研工作考核机制。把名乡镇和各单位的政务信息工作纳入年终绩 效考评,制订绩效考评方案,明确政务信息工作年度目标任务, 要求各乡镇各单位及时报送政务信息息,年终进行总结评比,对 政务信息工作情况在全县进行通报,对做得好的单位和个人进行 表彰。在办公室内部制定了严格的信息调研考核制度,要求每人 每周至少编写2条政务信息,每月至少有2篇政务信息被市级采 用。制作了 “XX县人民政府办公室政务信息采用情况”公示栏, 每月定期将政务信息编发情况、采用情况予以公布。三是建立了 政务信息激励机制。对办公室的政务信息工作实行奖励。被市级 采用1条信息奖XX元,被省级采用1条信息奖XXX元。年终进 行总评,任务完成好的给予精神和物质奖励,没有完成任务的给 予通报批评并取消先进评选资格。2013年共上报信息XXXX条, 其中政务信息nx条,互联网信息xxx条。采用总计xxx篇,其 中XX市采用XXx篇,自治区采用XX篇,我办曾荣获XXXX年XX 市政务系统政务信息工作XX等奖。
二、围绕中心工作,强化大督查督办,确保各项决策贯彻落
督查督办是推进政府决策落实的基本手段,是办公室的一项 重要职责。为此,我们突出政府年度工作目标、重大项目建设、 重点中心工作、社会管理创新、绩效考评等重点内容,采取切实 措施,狠抓工作落实。一是加强领导。建立了以常务副县长为组 长的县大督查考评工作领导小组,设立县大督查办,县大督查办 下设三个工作组,从相关部门抽调工作人员,加强职责,制订督 查工作方案,规范办理程序、明确办理时限和办理要求,做到督 办事项、人员、领导、责任四落实。二是完善“四种机制”。将 督办工作与密切联系群众、提高办事效率结合起来,与政府工作 部署和目标任务结合起来,突出机制创新,建立健全了 “四种机 制”,即督查责任机制、跟踪调研机制、督查反馈机制、督查考 评机制,使督办工作步入了制度化、规范化、科学化轨道。三是 强化督查反馈。督查内容以围绕县政府的中心工作、重大决策和 全局性问题,加强对领导批示件的督查,加强对“两案”工作的 督查,加强对县政府全会、县政府常务会、县长办公会决定事项 的督查,以催报督查、现场督查、协调督查、调研督查、催办督 查等多种方式方法相结合,多渠道、多措施并举,确保做到件件 有着落,事事有回音。在督查中,坚持督查工作实行通报制度。 编发《督查通报》,在一定范围内通报责任单位办理或整改情况。 对承办快捷迅速、有力有效、创造性贯彻落实的单位予以表扬, 对办理不力、拖延不办的单位提出批评,并责成第一责任人向县 人民政府作出说明。2013年以来,主要对县政府工作目标、重 大项目、重点中心工作、为民办实事、美丽XX ?清洁城乡、社 会管理创新、绩效考评重等工作进行督查督办,组织和参与开展 各种专项督查全年总计次,编发《督查通报》X期,《专项督 查通拫》X期,办理市人大政协建议、提案X件,办结县人大建 议、意见和县政协提案XX件,办理领导批示件XX件。
三、严把“四关”,规范公文处理,不断提高公文质量和办 文效率
公文处理是机关工作的“门面”和“窗口”
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