文明旅游督查表.docVIP

文明旅游督查表 序号 检查内容 检查方式 检查情况 旅 行 社 门 市 是 否 张 贴、发放文明旅游宣 2.2.2 传材料（《公约》、《指 南》、《文明旅游出行 到 旅 行 社 门 指南》、十大文明提醒 市查看 语、自创宣传材料） 2.2.3 旅行社门市是否播放 文明旅游公益宣传 旅游合同中是否有文 到 旅 行 社 查 阅材料、询问 2.2.4 明旅游的内容，或附 旅 行 社 工 作 送文明旅游宣传资料 人员、旅游者 在行前说明会上是否 把遵规守纪、文明旅 到 旅 行 社 查 2.2.5 游的要求讲清楚，把 看、询问导游 不文明言行的厉害关 领队、旅游者 系讲清楚 是否制定导游领队一 到 旅 行 社 查 阅资料、询问 2.6.1 岗双责的制度，并是 负责人、导游 否纳入业绩考核 领队 到 旅 行 社 查 是否制定领队导游培 阅材料、询问 3.1 训方案和计划 负责人、导游 领队 到 旅 行 社 查 是否开展领队导游培 阅材料、询问 3.2 训 负责人、导游 领队 领队或地接导游是否 到 机 场 等 出 介绍目的地的法律规 入 境 口 岸 询 范、宗教信仰、风俗 2.5.1 问 出 境 团 队 禁忌、礼仪规范等情 的旅游者、领 况，教育引导旅游者 队 文明旅游 导游领队在旅游行程 中是否抓住乘车、入 在 口 岸 、 机 住、用餐、游览等时 场、火车站、 2.6.2 间节点，坚持开展文 景 点 等 旅 游 明引导和文明礼仪宣 团 聚 集 地 询 传，及时劝阻游客的 问导游领队、 不文明行为 旅游者 是否建立文明督导员 2.6.3 制度