医院检验科主任绩效考核指标.docVIP

PAGE PAGE 2 检验科主任绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 1 工作计划及总结制订及时性 按照医院整体要求，按规定时间完成工作总结及工作计划的编写、上交 1）在规定时间上交,得100分 2）比目标值每多 天，减 分，累计最低至50分 直接领导及相关记录 2 检验支出 检验支出 1）=目标值,得100分 2）比目标值每降低 万元，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每提高 万元，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 财务科统计报表 3 医技诊断和病历诊断符合率 （医技诊断和病历诊断符合的病例数量／总诊断病例数量）×100% 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 %，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 医务科统计报表 4 一般病例发报告时间 在规定时间内完成一般病例报告 1）按时完成，得100分 2）每延时一天，减 分，累计最低至50分 报告发放记录 5 疑难病例发报告时间 在规定时间内完成疑难病例报告 1）按时完成，得100分 2）每延时一天，减 分，累计最低至50分 报告发放记录 6 检验差错次数 科室的检验工作中出现错检、漏检等差错不多于［］次 1）无差错,得100分 2）每出现差错 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 医务科相关记录 7 检验患者满意度比率 （检验患者满意度调查结果良好数量／总调查数量）×100% 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 %，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 医务科统计报表 8 检验仪器使用率 （检验仪器使用时间／工作日时间）×100% 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 %，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 医务科统计报表 9 检验仪器完好率 根据固定资产完好率评估结果 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 %，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 器械科统计报表 10 检验培训质量评价良好比率 （检验培训讲课课堂质量评价结果良好数量／总评价数量）×100% 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 %，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 科教办统计报表 11 核心期刊发表文章数量 在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 篇，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每降低 篇，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 科教办统计报表 12 科室管理费用与预算值比率 （科室管理费用/管理费用预算值）×100% 1）=目标值,得100分 2）比目标值每降低 ％，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每提高 ％，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 财务科统计报表 13 业务招待费用与预算的差异率 （当期实际发生的业务招待费用／当期招待费用预算）×100% 1）=目标值,得100分 2）比目标值每降低 ％，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每增加 ％，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 财务科统计报表 14 员工有无重大错误 员工出现重大失误或受到行政处分的次数 满分100分，每出现一次减 分，累计最低至50分 医院相关通报、通知 15 职工流失率 （主动离职的职工数量/科室总人数）×100% 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 %，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 人事科员工离职记录 16 部门被投诉次数 对本部门的投诉不多于［］起 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 相关投诉记录 17 科室绩效考核的组织管理 在规定时间内完成科室的绩效考核 1）按时完成，得100分 2）每延时一天，减 分，累计最低至50分 考核相关记录 18 科室绩效考核合规性 科室职工因考核过程不规范、考核无反馈、考核不公平等原因向上级投诉次数 1）=目标值,得100分 2）比目标值每提高 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 考核投诉记录 序号 GS 指标解释 考核主体、信息来源 1