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试议弱势群体社会保障现状 　　一、调查的起因及理论依据《人民日报》2012年1月18日头版头条以看资源枯竭型城市如何转型‘十年阜新焕然一新’为题，报道了阜新十年转型取得的辉煌成就，以及探索的道路，奋斗的精神。 　　十年转型，阜新站上一个新的起点，提出创建转型示范市的新目标。 　　那种迷惘绝望的心态没有了。 　　现在全市干部群众精气神足、心气顺，人人干事业、思赶超、求跨越。 　　这是最可贵的精神财富。 　　鉴于此，对破产企业留下的离退休、工伤残等服务对象进行调查，深入了解阜新转型十年，他们目前生活状况如何？心理状态、精神生活如何？这是一个新课题，也是应该被关注的社会问题。 　　一依据行为科学理论，破解调查问卷难题调查问卷是一项系统的工作，需要确定好可行有效的问卷内容，研究和掌握好所问对象的行为，方能做到问卷成功，收到较好的效果。 　　这里关键就是要研究和把握人的行为，因此行为科学理论是我们的金钥匙，也是我们做好这项民生工作的根本保障。 　　1掌握人的行为的主要特点行为科学认为，人类行为的主要特点是人类行为具有目的性。 　　人的活动一般都带有目的、计划、期望等特性。 　　人的行为受思维、情绪、意志等心理活动调节。 　　能用一定的世界观、人生观、道德观、价值观支配，调节自己的行为。 　　人的行为表现出更大的差异性。 　　人的行为受外部环境和个性心理特征的强烈影响，在种族之间、地域之间以至不同年代之间表现出巨大的差异性。 　　人的行为具有极大的可塑性。 　　每个人经过家庭和学校教育，环境的熏陶感染及个人学习得到改变和提高，具有极大的可塑性，正因为如此，才为控制和改变人的行为提供了可能性。 　　科学地应用上述人的行为的主要特性，对问卷工作的顺利开展有很大的帮助。 　　2分析个体行为的基础因素个体行为的生物基础从生物学的角度，人的各种行为都是人本身体内多种过程的整合，这种整合是由神经系统在内分泌系统的帮助下完成的。 　　对人的情绪起着极大的作用，引起行动，有时呈现一种兴奋状态。 　　个体行为的社会基础人首先是社会人，具有社会性，这是人和动物的重大区别之一。 　　个体投身到世界上来，开始时只是一个无知的自然人，只有在他学习和掌握了社会和群体的规范，学习和掌握社会成员都具备的知识、技能和观念后，才能取得社会生活的资格，在现实社会生活中，个体在社会中往往与他人建立多方面的联系，在不同的位置上，表现出不同的社会行为。 　　个体行为的心理基础个体的心理活动包括紧密联系的两个方面心理过程和个性。 　　心理过程就其性能与功能来说，可以分为认识过程、情绪情感过程和意志过程。 　　个性倾向性指人所有的意识倾向，决定着人对现实的态度以及对认识活动对象的趋向和选择，主要包括需要、动机、兴趣、理想、价值观和世界观。 　　个性是人的行为的基础动力，是行为的推进系统。 　　3处理好态度与行为的关系人在社会生活中，无论是处理人与人的关系，还是认识和改造客观事物，都会有这样或那样的态度。 　　态度是人对待客观事物稳定的心理与行为倾向。 　　构成态度的最基本成分有三种认知成分、情感成分、行为意向成分。 　　态度的基本特性人的态度具有社会性、对象性、稳定性、可调节性等四个方面的基本特性。 　　态度与行为的关系态度对个人的行为起调节作用。 　　态度对行为的影响是态度通过影响人的知觉的选择性，而影响人的行为；态度预定着人的行为方式；态度决定人的行为效果的差异。 　　行为科学关于态度改变的理论强化理论。 　　这种理论认为，人的态度的改变就像形成一个新习惯一样，必须有某种诱因或强化因素。 　　认知失调理论。 　　该理论认为，当个人发觉自己有两种或两种以上的认知元素出现不协调关系时，内心就会出现不舒服、不愉快的紧张状态，这种内驱力就推动人改变自己的态度。 　　认识平衡理论。 　　该理论主要从心理角度研究态度改变的动力，从而引进了人际关系的因素。 　　本次调查从上述行为科学的基础理论入手，指导调查和研究解决破产企业服务对象社会保障的问卷问题，从而确保问卷的质量、深度、力度和广度，以达到发现问题、了解问题、解决问题的目的。 　　二应用行为科学理论，制定问卷方案，确定调查方法按照上述人的行为特征，个体行为的分析和个体行为态度的处理的相关理论，系统地制定了《辽宁省阜新市矿区社会保障人员生活状况调查问卷》，本问卷从衣、食、住、行、医疗、养老保险等方面分为六部分，共56个问题。 　　．基本情况17个问题；医疗保险基本信息13个问题；．生活食品基本信息6个问题；．住房基本信息7个问题；．交通出行基本信息6个问题；．生活娱乐基本信息7个问题。 　　调查是为了进一步了解阜新市转型十年破产矿区社会保障人员的生活状况，旨在了解