川东南殡葬企业的鲜花服务毕业论文.doc

长沙民政职业技术学院 毕业论文 题目： 川东南殡葬企业的鲜花服务 ——以川东南成都地区、泸州地区为例 毕业论文 毕业设计 毕业专题 √ 类型： 指导老师： 学 院： 殡仪学院 班 级： 殡仪1032班 组 长： 组 员： 2013年 5月 目 录 川东南片区丧葬鲜花服务的现状…………………1 1.1鲜花服务的含义………………………………………3 1.2鲜花服务的功能………………………………………4 1.3丧礼鲜花的种类………………………………………4 1.4川东南地区丧葬鲜花服务的现状………………………5 川东南部丧葬鲜花服务缺失的原因……………6 2.1 行业不够重视…………………………………………7 2.2 营销方式的单一………………………………………7 川东南地区扩大丧葬鲜花服务市场的意义………8 3.1有利于丧户寄托哀思……………………………………9 3.2有利于增大丧葬企业的经济效益………………………9 3.3有利于提高丧葬企业社会地位…………………………10 推广川东南丧葬鲜花服务的具体策略……………10 4.1丰富成都、泸州的丧礼鲜花服务项目…………………11 4.2兼容现代传统，确保宣传力度…………………………13 摘要：专业从事丧葬鲜花服务本着缅怀逝者、努力营造出让家属感动的鲜花艺术氛围，策划出能体现逝生命旅程的、富有个性的鲜花设计作品，继承和发扬国人对先人感恩、寄思、悼念的传统美德。现在川东南地区的殡葬鲜花服务市场开拓还不完善，不能完整体现鲜花服务在殡葬企业中应有的价值和意义。扩大鲜花服务市场，不仅可以满足广大客户对鲜花服务的需求，还可以增大经济效益，提高殡葬企业以及工作人员在社会上的地位，并将川东南的殡葬改革带向更文明的方向发展。 关键词：川东南地区 丧葬鲜花 市场开拓 发展趋势 丧礼鲜花，是作为花艺中的一种大题材，其设计风格和手法越来越千变万化。在烘托肃穆的气氛慰藉死者亲属的悲伤、表达对死者的真诚怀念等方面，丧礼花在其中起到氛围营造的作用。 一、川东南地区丧葬企业鲜花服务的现状 1.1鲜花服务的含义 鲜花服务是指专门的鲜花专卖店等鲜花服务站提供的一种鲜花制作，并使他人从中受益的一种有偿的活动。以这种服务来满足他人的需求。随着社会的发展和人民的生活水平的提高，鲜花服务已经广泛地应用于广大民众的现实生活。在我国，大多数地方都有红白喜事用花的习俗。尽管全国各地用花的数量和趋势发展很不平衡，但是鲜花大量需求消费趋势已势不可挡。鲜花服务场合包括：婚礼、开业、乔迁、丧礼、哀悼、吊唁等场合。 1.2鲜花服务的功能 鲜花是装扮生活、美化环境、寄托哀思、抒发情感必不可少的载体。所以鲜花服务是一种能够给消费者的生活增添色彩，帮助消费者寄托情感，抒发感情的服务。鲜花服务在不同场合功能不同，比如婚礼和葬礼上面表现的功能不同。婚礼上鲜花已经成为了婚礼摆设或者婚礼装饰中不可缺少的物品，对于鲜花的选择也是非常讲究的，通过鲜花来表达我们婚礼的主题，以及寄予我们对新人的祝福。丧礼场合中鲜花服务能烘托肃穆的气氛、慰藉逝者亲属巨大的悲伤、表达对逝者的怀念等方面，丧礼花在其中起到的气氛作用特别大。 1.3丧礼鲜花的种类 用鲜花进行丧礼花艺创作由来已久，以往最为常用的花材以黄、白菊花、满天星以及天堂鸟等花材为主，主色彩也以肃静庄严的白色系居多，以表达亲属沉痛的哀悼。而随着人民观念的改变以及国际交往的影响，如今的丧礼花已逐渐被赋予了一些新的含义用材更为宽泛色彩更为大胆，例如：百合、玫瑰、蝴蝶兰、甚至小红掌、粉掌等都用到了丧葬花礼中，在喜丧中甚至用到火鹤这种色彩造型都很夸张的花材。花艺设计应该充分考虑逝者的年龄、身份、性别以及宗教信仰的等因素，了解逝者生前的地位、职业和各种爱好，这样才可以做出比较适当的整体风格设计。 1.4川东南地区丧葬鲜花服务的现状 我们的实习团队成员分布在四川成都市东郊殡仪馆、成都莲花公墓，泸州孝善堂殡仪服务公司。以上单位都位于四川东南部。 成都市东郊殡仪馆位于成都市东郊，主要服务范围为：成都市锦江、双流、龙泉等区县，主要承办的是殡仪服务业务与殡仪火化服务。 成都莲花公墓位于成都市双流县、新津县和眉山市彭山县三县交界之处，距成都市区约40分钟车程。园区客户主要来源于成都市区。 泸州孝善堂殡仪服务有限公司，位于