保险营销恋爱式客养重点分析.ppt

目录 ONTENTS C 1 理*团队 2 谈*个人 3 控*支公司 4 推*市公司 三、支公司层面 1、行事历制定、客养目标、分层级启动、方案支持 上月28日前制定下月客养行事历（衔接各团队及市公司），月底前1天召开客养启动会； 根据团队上报面谈结果进行补足客养场次，及时调整 周日 周一 周二 周三 周四 周五 周六 28号 1号 行事历制定 启动 2号 3号 4号 5号 6号 7号 8号 分职场启动 追踪参与人员 筛选梳理 采摘（增员） 追踪、追踪参与人员 梳理、筛选 杜鹃花 9号 10号 11号 12号 13号 14号 15号 问卷 后期追踪 评估分析 追踪参与人 追踪、追踪参与人员 重点梳理 国寿大讲堂 16号 17号 18号 19号 20号 21号 22号 圈定人员 客户上报筛选 准备 私房菜 后期追踪 追踪参与人员 客户筛选 23号 24号 25号 26号 27号 28号 29号 采摘 问卷回访 追踪参与人员 客户筛选 物料准备 客户最终 放风筝 30号 问卷 2、严格追踪 明确每场客养时间，按行事历时间点追踪团队及公司层面客养参与，建立追踪库，将面谈目标进行职场公示，重点追踪客户层次筛选及报名； XXXX活动信息库 序号 邀约人 客户姓名 联系方式 客户评估情况描述 1 　 　 　 　 2 　 　 　 　 3 　 　 　 　 4 　 　 　 　 5 　 　 　 　 3、客养后期衔接 根据团队伙伴参与情况每周进行会议总结，针对参与较差伙伴重点面谈沟通 依据行事历进行创说会及平台会的召开、追踪，无论选择哪种客养形式，最终都要落实到收割上； 4、评估效能 依据职场每周追踪库及召开客养形式等支公司每周召开总结会，针对参与客养人数、客养形式、客户反馈、预估回收情况 支公司层可实施客养形式： 支公司客户活动主要针对小范围、本区域的客户。 琴岛·国寿宝贝荟之风筝绘画大赛 放飞梦想 快乐成长 客养主题：琴岛休闲荟、xx宝贝荟 客养目的：拓客、黏客、获客、养客、增员 组织层面：支公司 可参加人员：全体伙伴 每场客养目标：每场客户不低于 休闲荟活动亮点： 1、应季召开，易于邀约 2、费用投入少，受众广 3、适合邀约人群：60岁以下客户均适合 4、后期平台衔接，实现拓客、获客、收割一条龙 宝贝荟活动亮点： 1、比赛形式、客户重视程度高 2、以4-12岁孩子为吸引点，圈定年龄段35-50的客户群体 3、后期平台衔接，实现拓客、获客、收割一条龙 目录 ONTENTS C 1 理*团队 2 谈*个人 3 控*支公司 4 推*市公司 四、市公司层面 1、全市客养行事历制定 每月28日前汇总各支公司客养平台行事历及目标 2、前置支持 专家聘请、高端客养场地、物料准备、技术支持 3、每周公示全辖客养平台召开 每周分享全辖客养运作召开情况，优秀、成功分享，全市炒作 儿童绘画比赛 四月份启动、五月份举办 相亲会 四月份下旬试点运作、总结 健康大讲堂 四月份下旬召开、重点收割 客养贯穿全年 树立“琴岛*荟”品牌 一路“热恋” 一路“收获” ? 时间分配：1分钟 ? 销售支持平台作为目前客户经营的重要组成部份，在近年来，其效果被业务伙伴所广泛认可。这来自于之前的充分准备，会中的执行到位以及随后的有效追踪。 提问1：在座的各位一定都参与或组织运作过各种平台，策划安排过各种平台的会前、会后和会中。那么，它们各自的重要性占比为多少呢？ 结论是60：20：20。其中最重要的是会前的准备过程，这是活动效果最直接的显现。 提问2：您认为会前会中和会后都需要做什么呢？ 客户认可自己（诚信、专业） 客户认可关系（互信、朋友） 客户认可公司（值得信赖） 客户认可理念（保险理念） 客户认可产品（量体裁衣） * 客户认可自己（诚信、专业） 客户认可关系（互信、朋友） 客户认可公司（值得信赖） 客户认可理念（保险理念） 客户认可产品（量体裁衣） * ----发现TA、吸引TA、留住TA 热恋式的客养 才能开花结果 谋划约会、创造相处时间 择机介绍自己、相互熟悉 追爱重点 客养活动的行为要点 组织参加客养活动 择机传递保险理念 类 型 公司层面 新人见证会 晋升荣誉表彰会 体疗之旅 基因会议 祈福活动 采摘活动 … 职场层面 新春团拜会 客户答谢会 满期转保会 采摘活动 亲子活动 团康活动 DIY烹饪趴… 个人层面 个人亲友见证会 个人品牌答谢会 客户组团旅行 节日联欢会 公益活动 兴趣（车友）会 … ——分层次 分类别 有针对性地召开 60% 20% 20% 前 中 后 名单筛选 活动设计 话术训练 客户邀约 活动准备 开场白 **介绍 活动主题 沟通交流 理念输入 客户追踪 录入归档 总结反思