林长青--酒店餐饮六常卓越管理-1资料.ppt

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林长青--酒店餐饮六常卓越管理-1资料

酒店和餐饮六常的认知 (1) 企业为什么要做六常? (2) 六常内容有哪些? (3) 推行六常好处 (4) 六常要实现目标 A.你的企业乱吗? 部门配合不协调 不到一楼的电梯 电路的维修 B.你的仓库积压吗? C.你的员工效率可以衡量吗? C.你的员工效率可以衡量吗? 某企业 以前员工的工作---行动弱 现在员工的工作---跑步 北京的火锅酒楼 员工清洁桌面,非常认真 上菜速度快,灵活 D.你的顾客经常投诉? 为人民服务! 顾客随着时间的变化,要求会越来越高! E.你的员工有工伤? F.你的资源使用合理吗? 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 聚成华企在线商学院 酒店餐饮六常卓越管理 讲师: 林长青 (1)企业为什么需要做六常? A.我们企业内部很乱? B.我们仓库积压吗? C.我们员工工作效率可以衡量吗? D.我们顾客经常投诉吗? E.我们员工有工伤吗? F.我们资源使用合理吗? ★酒店餐饮企业存在的问题 A.你的企业乱吗? 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 *

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