企业运营管理-第三章 制造企业运营系统的设计1.ppt

制造企业运营系统的设计 本章提要 第一节 制造企业的产品设计 新产品开发成功率示意图 案例：一种全新的产品开发市场理念 索尼公司先从各种机型的Walkman的实际销售情况获取信息，然后迅速调整产品组合以适应销售情况的变化。每种机型的设计流程都有一个含括基本技术的核心平台。这种平台具有柔性，能够容纳多种Walkman机型，如沙滩型、儿童 反馈设计法不仅使公司能在有利可图时采用顾客研究方法，也能迅速地对顾客的实际需求做出反应，从而使公司在市场竞争中处于领先的地位。 案例：复印机墨盒的再制造 案 例平行开发理念在NEC有限公司的运用 三、产品设计的方法论与方法 第二节 制造企业的过程设计 一、产品制造的工艺选择 (二)拉动式生产理念 （三）现代流程设计中的制造技术  三、全球化的制造过程 （一）全球化制造的企业 第三节 制造企业的组织设计 一、基本组织类型的设计 制造企业基本的组织类型包括职能制组织、产品制组织、地区制组织和矩阵式组织等，它们有各自的优缺点，企业应当选用其中最利于建立自身竞争优势的基本组织类型。 三、组织设计的新趋势 供应链是围绕核心企业，通过对物流、信息流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成一个链状 （三）全球化制造过程的供应链模式 结构。这是一个范围更广阔的企业过程模式，不仅是生产过程、营销过程、物流过程，更是企业价值增值过程。在此基础上的供应链管理是把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体，使链上的各个企业分担的采购、生产、分销和销售的职能，成为一个协调发展的有机体。 供应链管理强调核心企业与其他杰出企业间建立战略合作关系，委托这些企业完成一部分业务工作，自己则集中精力发展比竞争对手更擅长的关键性业务，来大大提高本企业的竞争力，并使供应链上的其他企业都受益。 分析产品功能，确定必要的功能，剔除不必要功能，使产品功能与成本二者有效地结合，实现以更低的成本为顾客提供所需要的产品。 在产品设计过程中，设计人员通过对以下问题的讨论，来实施价值工程分析： 这个零部件的功能是什么？ 其成本是多少？ 能为顾客带来多大的价值？ 实现这个功能还有其他替代品吗？ 替代品的成本是多少？ 两个或更多的零部件能够合并？ 有无可去除的零部件？ 2.计算机辅助设计 计算机辅助设计充分体现了规范主义哲学理念，计算机辅助设计是运用计算的能力来完成产品和工序的设计。 CAD的主要优点： 提高了设计人员的生产率 可以建立数据库 为提高设计质量、简化设计程序、缩短设计周期、降低设计人员的劳动消耗奠定了基础。 （三）质量功能的展开 质量功能展开是将顾客要求融入产品或服务开发流程的一种结构分析方法，它代表了现代产品设计一种潮流，即将“人性”和“理性”统一起来，这是实用主义哲学思想的典型表现。 工艺设计主要包括三个内容： 生产工艺的选择、设备评价和工艺成本分析。 二、过程流程设计 过程流程的结构、过程流程的设计理念、过程流程的技术系统。 工艺导向、装配线生产、连续生产流程三种基本类型 。 每种类型各有特征 （一）过程流程的结构特征 固定成本较高 取决于设备的灵活性 可变成本较高 生产成本 计划编制简单 按部门编制计划 计划编制复杂 生产计划 速度最快 速度较快 速度较慢 生产速度 可采用JIT库存方式 库存价值较低 库存价值较高 企业库存 员工技能单一 经过一定的培训 要有多种技术 生产人员 专用目的的设备 装配流水线 要有多种工艺的设备 生产设备 生产高度标准化产品 数量多、品种少 数量少、品种多 企业产品 连续生产流程 装配线生产流程 工艺导向生产流程 但是拉动生产模式需要苛刻的运作条件，即对处于供应链上的各个环节、甚至供应商、协作商提出了更高的要求，需要通过系统整合才能实现，这不仅需要时间，而且需要投资。 1.加工中心系统 2.柔性制造系统 3.过程控制系统 4.物料自动运输系统 5.自动存储与取货系统 市场全球化使当代企业面临的挑战。为了应对挑战，国际上的大公司纷纷提出了各自的全球发展战略，其内容之一就是利用资本扩展的手法，从国际范围整合资源，营造全球化的 制造网络，为新兴市场提供更多的产品加入WTO之后，我国也已融入了全球分工和经济一体化的进程之中。 就制造行业而言：一方面，由于我国具有一定的制造成本比较优势，所以众多跨国公司将把我国作为它们的全球制造基地或者全球采购基地； 另一方面，随着我国国民经济的